Для учащихся заочной формы обучения по специальностям

2-25 01 10 «Коммерческая деятельность»

2-25 01 35 «Бухгалтерский учет, анализ и контроль»

2-25 01 01 «Экономика и организация производства»

ВОПРОСЫ К ДОМАШНЕЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

1. Дайте определение менеджмента. Раскройте предмет и содержание менеджмента, цели и задачи.

2. Дайте определение категорий менеджмента. Охарактеризуйте основные категории менеджмента.

3. Дайте определение принципов управления. Охарактеризуйте основные принципы управления.

4. Перечислите и охарактеризуйте основные этапы развития менеджмента.

5. Охарактеризуйте научную школу управления.

6. Охарактеризуйте административную школу управления.

7. Охарактеризуйте школу человеческих отношений.

8. Охарактеризуйте школу поведенческих наук.

9. Охарактеризуйте процессный подход к управлению.

10. Охарактеризуйте системный подход к управлению.

11. Охарактеризуйте ситуационный подход к управлению.

12. Охарактеризуйте уровни управления и их основные задачи.

13. Дайте определение организации. Охарактеризуйте виды организаций.

14. Перечислите требования к организациям и охарактеризуйте их основные черты.

15. Дайте понятие внутренней среды организации. Охарактеризуйте ее основные элементы.

16. Дайте понятие внешней среды организации. Охарактеризуйте внешнюю среду прямого и косвенного воздействия.

17. Дайте определение организационной структуры управления. Классифицируйте ОСУ. Охарактеризуйте элементы и связи, возникающие в ОСУ.

18. Охарактеризуйте линейную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

19. Охарактеризуйте функциональную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

20. Охарактеризуйте линейно-функциональную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

21. Охарактеризуйте линейно-штабную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

22. Охарактеризуйте дивизиональную (отделенческую) структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

23. Охарактеризуйте матричную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.

24. Раскройте понятие функций менеджмента и покажите их взаимосвязь.

25. Проанализируйте роль функции планирования в процессе управления. Охарактеризуйте его виды.

26. Проанализируйте роль функции организации в процессе управления. Охарактеризуйте основные этапы организационной деятельности.

27. Проанализируйте роль функции мотивации в процессе управления. Охарактеризуйте, на чем основаны содержательные и процессуальные теории мотивации.

28. Охарактеризуйте содержательные теории мотивации.

29. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

30. Проанализируйте роль функции контроля в процессе управления. Охарактеризуйте основные виды контроля.

31. Проанализируйте роль методов управления в процессе управления. Охарактеризуйте технологию применения методов управления при решении конкретной задачи.

32. Проанализируйте организационно-административные методы управления.

33. Проанализируйте экономические методы управления.

34. Проанализируйте социально-психологические методы управления.

35. Проанализируйте власть, влияние и лидерство в организации. Охарактеризуйте формы власти и влияния.

36. Дайте определение стиля руководства. Перечислите и охарактеризуйте основные стили руководства.

37. Проанализируйте и дайте сравнительную характеристику типов управления в соответствии с управленческой решеткой ГРИД.

38. Проанализируйте процесс управления. Рассмотрите специфические свойства процесса управления.

39. Проанализируйте роль информации в процессе управления, ее виды и требования к ней.

40. Проанализируйте роль коммуникаций в процессе управления, их виды, цели и структуру.

41. Раскройте понятие управленческого решения. Охарактеризуйте их основные виды и требования к ним.

42. Проанализируйте процесс принятия управленческих решений.

43. Охарактеризуйте методы принятия управленческих решений.

44. Раскройте понятие конфликта в организации. Охарактеризуйте основные виды конфликтов и причины их возникновения.

45. Рассмотрите способы предотвращения конфликтов и охарактеризуйте методы разрешения конфликтных ситуаций.

46. Проанализируйте систему управления персоналом.

47. Охарактеризуйте основные направления работы службы персонала, а также функции и задачи кадровых служб.

48. Охарактеризуйте основные виды обучения и курсов повышения квалификации персонала на предприятиях.

49. Рассмотрите основные задачи менеджеров. Охарактеризуйте навыки, необходимые менеджерам и требования, предъявляемые к ним.

50. Проанализируйте роль делового общения в управлении организацией. Охарактеризуйте основные виды делового общения.

51. Смоделируйте процесс коллективного принятия решения, используя технику «мозговой атаки». С помощью каких методов принимаются решения в вашей организации. Насколько они эффективны?

52. Смоделируйте процесс коллективного принятия решения, используя метод «номинальной групповой техники». С помощью каких методов принимаются решения в вашей организации. Насколько они эффективны?

53. Выявите в своей организации (студенческой группе) неформальные группы и объясните причины их возникновения.

54. Смоделируйте процесс коллективного принятия решения, используя метод Дельфы. С помощью каких методов принимаются решения в вашей организации. Насколько они эффективны?

55. Смоделируйте процесс принятия решения, используя неформальные методы. С помощью каких методов принимаются решения в вашей организации. Насколько они эффективны?

56. Вы – руководитель производственно-коммерческой фирмы. Вам следует организовать и провести совещание по результатам работы фирмы за прошедший год. Разработайте технологию проведения делового совещания.

57. Вас назначили руководителем нового магазина, который открылся в одном из микрорайонов города. Трудовой коллектив только сформирован. Какой стиль руководства Вы выберите на этапе становления коллектива? Ответ обоснуйте.

58. Вы являетесь менеджером отдела по коммерческой работе, где трудятся высококвалифицированные специалисты, способные самостоятельно решить большинство задач. Какой стиль руководства Вы можете применить в данной ситуации? Ответ обоснуйте.

59. Составьте линейную структуру управления торговым предприятием. Проанализируйте достоинства и недостатки такой структуры.

60. Вы - руководитель торгового предприятия. В магазине выявлены нарушения трудового распорядка. Какие методы управления необходимо применить в данной ситуации? Ответ обоснуйте.

61. Составьте линейно-функциональную структуру управления торговым предприятием. Проанализируйте достоинства и недостатки такой структуры.

62. Составьте линейно-штабную структуру управления торговым предприятием. Проанализируйте достоинства и недостатки такой структуры.

63. Вы открываете новую коммерческую фирму и Вам необходим опытный менеджер для организации работы в этой фирме. Какими качествами и навыками в первую очередь должен обладать менеджер? Ответ обоснуйте.

64. Вы – директор торгового предприятия. Какие социально-экономические приемы Вы будете использовать для мотивации труда персонала вашей организации? Ответ обоснуйте.

65. Вы – руководитель торгового предприятия, в котором наблюдается высокая текучесть кадров. Какие методы управления Вы будете использовать для решения этой ситуации? Ответ обоснуйте.

66. Вы – руководитель торгового предприятия. Как Вы организуете деловую встречу, и как будете вести переговоры с представителями производственной фирмы? Ответ обоснуйте.

67. Разработайте целевую комплексную программу в виде «дерева целей». Цель возьмите произвольную.

68. В отделе маркетинга компании «Вестерн» не сложились отношения начальника отдела с коллективом. Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом отделе и имел хорошую репутацию как специалист. Определите, какой стиль руководства, вероятнее всего, использовал начальник отдела в данной ситуации. Ответ обоснуйте.

69. Вы – директор фирмы и приглашены на деловую встречу. Как Ваш внешний вид и манеры поведения будут соответствовать занимаемой Вами должности? Ответ обоснуйте.

70. Вы – руководитель производственного коллектива. В период ночного дежурства один из ваших рабочих в состоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее оборудование. Какие методы управления Вы будете использовать в этой ситуации? Ответ обоснуйте.

71. Вы новый руководитель, приглашенный со стороны в трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств. Определите тип конфликта и приведите стратегию вашего поведения при разрешении конфликтной ситуации.

72. На предприятии возник конфликт между руководителем и трудовым коллективом. Назовите возможные причины возникновения конфликта. К какому типу относится данный конфликт? Как его можно разрешить?

73. Вы – руководитель магазина. Предложите мероприятия, действия, которые будут стимулировать процесс продажи, эффективность работы магазина, повышать его престиж у покупателей.

74. Составьте матричную структуру управления торговым предприятием. Проанализируйте достоинства и недостатки такой структуры.

75. Спроектируйте организационную структуру управления вашего предприятия, определите ее тип, проанализируйте достоинства и недостатки.