Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать неотразимый комплимент Как противостоять манипуляциям мужчин? Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?

Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника







Исследование покупателей





Для исследования предпочтений потребителей была разработана анкета:

Ф.И.О. ____________________________

Возраст ____

1.Телефоном какой марки вы пользуетесь в данный момент?

__________________________

2.Расставьте по мере важности для вас функции телефона.

А.Функции

Б.Внешний вид

В.Строение («слайдер», «раскладушка» и т.п.)

Г.Другой вариант _________________________

3.По какому параметру вы выбираете телефон?

А.Цена

Б.Функциональность

В.Популярность

Г.Другой вариант ________________________

4.Как часто вы меняете сотовый телефон?

А.Раз в месяц

Б.Раз в полгода

В.Раз в год

Г.Другой вариант _________________________

5.Какими функциями телефона вы пользуетесь?

А.Звонки

Б.Интернет

В.Музыка

Г.Другие варианты _________________________

6.Какой ваш средний ежемесячный доход?

А.менее 10000

Б.10000-15000

В.15000-20000

Г.Более 20000

7.Сколько времени в сутки вы пользуетесь телефоном?

А.Не более 10 минут

Б.10 – 30 минут

В.30 - 60 минут

Г.более 60 минут

Основное применение ____________________________

8.Какими источниками информации вы пользуетесь при выборе телефона?

А.СМИ

Б.Рекомендации друзей

В.Консультанты в местах продажи

Г.Другое

9.Какие отзывы вы слышали о телефонах Sony Ericsson?

А.Положительные

Б.Отрицательные

В. Sony Ericsson? Не, не слышал

Г.Другой вариант _______________________________

10.Как вы оцените телефон марки Sony Ericsson?

А.Отлично

Б.Хорошо

В.Плохо

Г.Другой вариант _____________________

В ходе исследования было опрошено 20 человек. На основе этих данных были сделаны следующие выводы:

1.Среди опрошенных людей на данный момент пользуются телефонами марки:

Nokia - 50%, Samsung – 20%, LG – 15%, Sony Ericsson – 10 %, другими марками – 5%.

2. Важнейшей характеристикой сотовых телефонов для потребителей является функциональность телефона, а так же его внешний вид.

3.В среднем покупатели обновляют сотовые телефона раз в 1-2 года.

4.Для 70% опрашиваемых людей очень важной функцией является возможность выхода в интернет с сотового телефона.

5.50% опрашиваемых людей пользуются телефоном больше 1 часа в сутки, 30% от 30 до 60 минут в день. Основные используемые функции это звонки и выход в интернет.

6.Данные анкеты показали, что большая часть опрашиваемых знакома с телефонами марки Sony Ericsson, 65% считают хорошей маркой. Источником информацией в основном являются рекомендации друзей, либо консультации работников в местах продажи сотовых телефонов.









Date: 2015-07-02; view: 30; Нарушение авторских прав

mydocx.ru - 2015-2017 year. (0.011 sec.) - Пожаловаться на публикацию