Условия гарантии

Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели - 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Срок службы изделия 5 лет. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном паспорте, при наличии гарантийного талона и паспорта на мебель.

Бесплатный гарантийный ремонт не производится в случае:

Истечения гарантийного срока. При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью. При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем.

При обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными, механических повреждений Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации Использования изделия в производственных целях. Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.) Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию. На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.

Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!

Гарантийный талон выдается при получении изделия. Гарантийный талон должен храниться у покупателя и предъявляться на ремонт с паспортом изделия.

ДЕФЕКТАМИ МЕБЕЛИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

• Незначительная разнооттеночность обивочных тканей и кож
• Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора)
• Мелкие волосяные трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации
• Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой

Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления.