Висновок

З 1 по 13 червня 2015 року я проходила виробничу практику на туристичній фірмі «Західна перлина». Моїм керівником практики від підприємства був директор Гладчук Галина Омельянівна. За час проходження практики я засвоїла основні принципи і правила роботи туристичної фірми «Західна перлина». На сьогодні турисчтина фірма «Західна перлина» - це одна з туристичних фірм Львова, яка добре витримує конкуренцію на ринку туристичних послуг, пропонує широкий асортимент туристичного продукту і залучає щораз більше нових його видів і нових клієнтів. ТзОв «Західна перлина» має ліцензію на здійснення туроператорської діяльності. Фірма зорієнтована як на виїзний так і на внутрішній туризм. Вона працює в усіх туристичних напрямках. Серед продуктів компанії є автобусні тури, залізничні та авіаційні. Аналіз діяльності конкурентів показав, що ринок туристичних послуг насичений пропозиціями про відпочинок у всіх регіонах світу. Це з одного боку сприяє здоровій конкуренції і зниженню вартості таких турів, а з іншого - змушує фірми вводити додаткові знижки. Співпраця зі спорідненими підприємствами дозволяє придбати організації ряд додаткових переваг, колективні знижки, швидке формування груп відпочиваючих.

Під час проходження практики мною були виконані наступні завдання:

· ознайомилась з роботою туристичного підприємства;

· вивчила діяльность служб і відділів підприємства і їх взаємодією;

· набула певного досвіду у спілкуванні з туристами, партнерами;

· оволоділа методикою оформлення різноманітної документації;

· оволоділа способами формування та розробки спеціальних заохочень та пропозицій для туристів;

· приймала участь у підготовці програми та кошторису поїздки;

· приймала участь у підготовці та проведенні вручення посвідчень випускникам курсів екскурсоводів;

· засвоїла знання отримані при проходженні виробничої практики.

Отриманий мною досвід є дуже корисним, адже досвід роботи в туристичній фірмі в сучасних умовах існуванні туристичного ринку є необхідним для повного усвідомлення структури туристичної індустрії. Це дасть змогу переосмислити свої можливості і зрозуміти яким саме чином можна досягти успіху у даному бізнесі. Адже це є одним із найголовніших завдань спеціаліста в області рекреаційної географії та менеджменту туризму.