Дополнительная информация

Якутина Екатерина

Оператор 1С колл-центра, администратор, менеджер по работе с клиентами, полная занятость

Дата рождения: 30 декабря 1990 (25 лет)

Город: Запорожье

Готов к переезду: Севастополь

Адрес: [email protected]

Телефон: +79780377962

Эл. почта: [email protected]

Дополнительная информация

Якутина Екатерина Анатольевна

Дата рождения: 30.12.1990.

Место рождения: Кировоградская обл.

Контактная информация

Адрес: Хортицкое шоссе 4 -42

г. Запорожье (прописка, укр. документы, патента нет)

г. Балаклава, ул. Арктическая 8

[email protected]

+79780377962

Опыт работы: прохождение практики на производстве(ЗЗВА,Инфоком ЛТД).

- декабрь 2009 г. - апрель 2010 г. - официант, администратор кафе.

- сентябрь 2011 г. -август 2012 г. - Администратор-тренер фитнес-клуба.

- сентябрь 2013 г. - сентябрь 2014 г. - оператор диспетчерской службы (Контакт - центр).

Выполняемая работа:

- обзвон потенциальных клиентов,

- входящие звонки, обратная связь с клиентом;

- информирование и консультация;

- ведение баз данных;

- приём и обработка телефонных звонков и обращений.

- октябрь 2014 г. - май 2015 г. - менеджер по работе с клиентами (транспортная компания).

Выполняемая работа:

-ведение клиентской базы, поиск новых клиентов,

-телефонные переговоры, встречи с клиентами,

-заключение договоров, контроль.

Образование: высшее. 2013г.- Запорожская государственная инженерная академия, ф-т электронных систем, специальность «электронные системы», инженер-конструктор (по электронике).

Личные качества: Организованность, легко обучаюсь, ответственность за выполнение порученной работы, коммуникабельность,, приветливость, доброжелательность.

Навыки работы с ПК.

1С.8.2 предприятия, Word, Excel, Internet, Компас, Mathcad. Работа с оргтехникой.

Резюме доступно по адресу: www.work.ua/resumes/2541050