От количества компонентов

§ коэффициент интенсивного использования рабочего времени:

,

где ПН — непроизводительные потери по вине работников, ч;

НЧ — число часов по норме.

Произведение экстенсивного и интенсивного коэффициентов дает интегральный коэффициент использования рабочего времени.

Коэффициент использования рабочего вре­мени:

Коэффициент использование рабочего дня:

Коэффициент дисциплинированности работников:

Коэффициент возможного производительного использования трудовых ресурсов, т.е. календарного фонда времени:

Коэффициент фактического производительного использования трудовых ресурсов или рабочего времени:

Коэффициент использования табельного фонда времени:

Задание 7. Планирование персонала

Определить необходимую численность рабочих и их профессиональный и квалифи­кационный состав позволяют:

1) производственная программа;

2) нормы выработки;

3) планируемый рост производительности труда;

4) структура деятельности работников.

Расчет численности персонала может быть текущим (оперативным и долговременным или перспективным).

Текущая потребность в персонале рассчи­тывается следующим образом:

где А— общая потребность предприятия в кадрах;

Ч — базовая потребность в кадрах, определя­емая объемом производства;

ДП— дополнительная потребность в кадрах.

Базовая потребность предприятия в кад­рах (Ч) определяется по формуле:

где ОП — объем производства;

В — выработка на одного работающего.

Выполните задание: Рассчитайте планируемую численность персонала предприятия, если план производства на 1 год составляет 38 тыс. изделий, а норма выработки на 1 работника составляет 140 изделий.

Дополнительная потребность в кадрах (ДП) — это различие между общей потреб­ностью и наличием персонала на начало рас­четного периода.

При расчете дополнительной потребности учитываются следующие факторы.

1. Развитие предприятия (прирост долж­ностей в связи с увеличением производства):

ДП = Апл – Абз,

где Апл и Абз — общая потребность в специа­листах в планируемый и базовый периоды.

2. Частичная замена практиков, временно занимающих должности специалистов:

ДП = Апл · Кв,

где К_в — коэффициент выбытия специалистов (практика показывает, что это 2-10% от об­щей численности в год).

3. Возмещение естественного выбытия ра­ботников, занимающих должности специалис­тов и руководителей.

4. Вакантные должности (исходя из утверж­денных штатов, ожидаемого выбытия работ­ников).

Расчет долговременной потребности в специалистах осуществляется при глубине планирования на период более трех лет.

При определении потребности в специа­листах на перспективу и отсутствии деталь­ных планов развития отрасли и производства применяют метод расчета на основе коэффи­циента насыщенности специалистами, ко­торый вычисляется как отношение числа спе­циалистов к объему производства. С учетом этого показателя потребность в специалистах будет выглядеть следующим образом:

А = Чр · Кн,

где Чр— среднесписочная численность работающих;

К_н — нормативный коэффициент насыщенности специалистами.

Задание 8. Планирование численности персонала непроизводственных отраслей

1. Гостиничный бизнес:

где То – общие затраты на объем работы, ч;

Фn – нормативный фонд рабочего времени одного работника за год;

Кн – коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.п.

Выполните задание: Рассчитайте штатную численность бухгалтеров гостиничного комплекса на основе норм времени при условии, что общие трудозатраты на объем работы за год равнялся 3540 ч. Нормативный фонд рабочего времени одного работника за год условно принимается 2000 ч. Процент планируемых невыходов составляет 10%.

Таблица 11. Нормы времени для горничных

Выполните задание: Рассчитайте численность горничных для ежедневной уборки номеров, если известно, что в отеле 1 трехкомнатный номер высшей категории, 3 двухкомнатных и 5 однокомнатных высшей категории. Продолжительность смены составляет 8 ч.

2. Здравоохранение:

Расчетные нормы нагрузки (обслуживания) - количество работы, выполняемой в единицу времени в определенных организационно-технических условиях деятельности.

Нормы нагрузки (обслуживания) выражаются в числе посещений на 1 час приема, процедур, манипуляций в день, квартал, год.

Например, врачу ревматологу, ведущему прием в городской поликлинике, установлена норма нагрузки- 3,0 посещения в час, и 4920 посещений в год.

Расчетные нормы нагрузки (обслуживания) соответствуют частному от деления 60 мин. на расчетные нормы времени и рассчитываются по формуле:

,

где, N - расчетные нормы нагрузки.

Плановая функция врачебной должности (Ф) - число посещений врача в течение года, рассчитываемого по формуле:

,

где Ф - плановая функция врачебной должности;

Б – годовой бюджет рабочего времени должности;

К - коэффициент использования рабочего времени должности на лечебно - диагностическую деятельность (здесь К = 1, так как при исчислении расчетного времени на посещение были учтены все составляющие трудозатрат врача).

Задание 9. Распределение вознаграждение в коллективе.

Описание ситуации. По результатам работы за период у коллектива образовался фонд оплаты труда, который необходимо распределить между сотрудниками в зависимости от личного вклада в результаты работы коллектива. Имеется методика оценки результативности труда сотрудников в баллах (см. табл.12), данные об их достижениях в рассматриваемом периоде (см. табл.14). Сумма распределяемых средств составляет 20 245 д.е.

Таблица 12- Оценка результативности труда и качества работы

Примечание: 1. Будем считать, что приведенные в методике показатели могут быть оценены лицами, использующими методику.

2.* За каждую ошибку снимается 5 баллов

Таблица 13 - Краткие характеристики сотрудников

Таблица 14- Результаты деятельности сотрудников

Таблица 15 - Качество работы

«+» нет претензий

«-» есть претензии

1. Распределить вознаграждение между сотрудниками в соответствии с предлагаемой методикой (табл.12) и их результативностью (табл.14).

2. Скорректировать методику во избежание возникновения конфликтных ситуаций.

3. Какая теория мотивации заложена в основу этой задачи?

Задание 10. Разработка системы контроля деятельности организации.

Исходные данные:

Организации, для которых создаются системы контроля:

1. Кафе-кондитерская. Собственное производство. Персонал: повар-кондитер, продавец-кассир, уборщица-посудомойка.

2. Машиностроительное предприятие. Производство комплектующих деталей для автосборочного производства. Персонал: рабочие-станочники, супервайзеры.

3. Полиграфическое предприятие. Производство визиток, буклетов, полиграфии малых форм. Персонал: операторы полиграфических машин, операторы компьютерного набора.

4. Склад стройматериалов (краски, строительные смеси, герметики, клеи). Хранение и отгрузка материалов. Персонал: кладовщики, грузчики.

5. Курсы иностранных языков. Обучение иностранным языкам. Персонал: преподаватели, менеджеры программ.

6. Туристическая фирма. Услуги по составлению туристических маршрутов, сопровождение туристических групп. Персонал: менеджеры по территориям, разработчики туристических продуктов, гиды.

Задание: Разработать систему контроля деятельности для каждой организации.