За фірмами-виробниками у лютому–червні 2005 р.

Рис. 3.2. Розподіл пропозицій ноутбуків за об'ємом

Оперативної пам'яті, червень 2005 р.

Простежується ще одна важлива тенденція. Відомо, що застій смертельний для індустрії, тому виробники повинні постійно покращувати свій товар. Однак, межі покращання все ж існують. Зокрема для ноутбуків є такий критичний параметр як габарити – вони не можуть збільшуватись, тому розмір дисплея вже досягнув своєї межі – 15-17 дюймів.

Набирає силу боротьба за місткість жорстких дисків. Незважаючи на те, що формально продовжує лідирувати морально застарілий обсяг 40 Gb, частка таких пропозицій зменшилась за півроку з 42 до 23%. Впритул до лідера наблизилися диски 80 Gb (22%) та, як не дивно, 160 Gb (18% пропозиції) (рис.3.3).

Рис. 3.3. Розподіл пропозицій ноутбуків за об'ємами

Жорстких дисків

Весь роздріб ноутбуків можна умовно розділити на три цінові категорії. У ціновому діапазоні понад 2000$ безперечним лідером є ноутбуки Sony (більше 85%), на другому місці – Тoshiba i Samsung.

У ціновому діапазоні від 1000 до 2000$ ситуація абсолютно протилежна: близько 80% становить частка Samsung, Asus i Acer.

У категорії ноутбуків за зниженими цінами важко виділити якогось одного виробника, оскільки обсяг продажу в даній ціновій категорії визначається, перш за все, пропозицією продавців на ринку (тобто залежить тільки від наявності моделей за низькою ціною).

Додаткові послуги продавців. Для того, щоб утримати клієнтів продавці пропонують їм комплекс додаткових послуг. Це може бути заміна ноутбука у випадку його виходу з ладу, якщо немає можли­вості його швидко відремонтувати. Здійснюється установка і настрою­вання програмного забезпечення персонально для кожного клієнта, за умови що це ліцензійне ПЗ. Можлива повна інсталяція і тестування при клієнті проданого устаткування, а також консультації і проведення презентацій на території (в офісі) корпоративного клієнта. Можливе виділення персонального сервіс-інженера для клієнта. Можлива здача офіса під ключ, з розведенням локальних мереж і побудови системи комунікацій, а також продаж додаткового устаткування, навіть якщо воно не перетинається з профілем продавця...

Завдання:

1. Визначте найважливіші характеристики, за якими користувачі обирають ноутбуки, та позиціюйте різні види ноутбуків, що представлені на даному ринку.

2. Проведіть сегментацію користувачів ноутбуків, охарактеризуйте сегменти, які можна вважати цільовими (перспективними) для фірми, що пропонує ринку даний вид товару.

3. Опишіть доцільні стратегії охоплення ринку для фірми, що рішила спеціалізуватися на продажу ноутбуків. Які умови необхідні і вибору тієї чи іншої стратегії?

4. Визначте основні тенденції розвитку ринку ноутбуків у ближчому майбутньому.

Завдання для самостійної роботи:

5. Змоделюйте поведінку покупця ноутбука. Які особливості даної моделі? Назвіть основні фактори, що вплинуть на поведінку покупця.

ЗАВДАННЯ 6

У фірмі „Альфа-Сервіс”, що надає дослідницькі послуги панувало пожвавлення: надійшло замовлення від компанії „Галактон”. Зміст замовлення – здійснити сегментацію ринку споживачів продукції названої компанії.

Штрихи до портрету

Відкрите акціонерне товариство „Галактон” заховане в 1995 році на базі Київського державного міського молокозаводу № 2. У травні 1997, коли контрольний пакет акцій був придбаний групою підприємців, почалася „новітня” історія компанії. Беручи до уваги реалії сьогоднішнього ринку, нове керівництво розробило стратегію розвитку, в основу якої покладено:

постійне вдосконалення виробництва,

ретельний контроль якості,

моніторинг тенденцій місцевого та міжнародних ринків,

виробництво нових видів продукції,

просування торгової марки,

гнучка цінова політика,

розширення ринку,

маркетингова підтримка клієнтів компанії.

Сьогодні „Галактон” – лідер молочної промисловості України. На заводі встановлено сучасне технологічне обладнання, у тому числі таких відомих фірм як „ТЕТРА ПАК" і „ALFA LAVAL" (Швеція), „HASSIA" і „GEAFINAL" (Німеччина), „ELOPAK" (Фінляндія), унікальна лінія по прийому і зберіганню молока, яка зосередила в собі світові інновації у цій галузі. Невдовзі почне діяти найпотужніша в Україні лінія з виробництва двокамерних йогуртів. Все це дає підприємству можливість постійно збагачувати асортимент якісними і корисними продуктами.

Разом з представниками таких відомих компаній як „ТЕТРА ПАК" (Швеція), „HAHN" (Німеччина), „CHR HANSEN" (Данія) спеціалісти заводу працюють над впровадженням сучасного обладнання, перспективних технологій, над удосконаленням упаковки. Пріоритетними напрямками є програми з виробництва йогуртів, молока довготривалого зберігання, продуктів функціонального харчування з пробіотичними властивостями.

Торгова марка "Баланс", під якою випускається більшість асортименту компанії, за короткий час свого існування стала символом гармонійного поєднання смакових і корисних якостей і завоювала симпатії мільйонів споживачів в Україні.

Про що розповіли цифри

Результати опитування споживачів, що було проведене спеціалістами „Альфа-Сервіс" представлені у табл. 3.1 та на рис. 3.4- 3.8.

Таблиця 3.1

Закінчення табл. 3.1

Рис. 3.4. Географічна сегментація ринку споживачів йогуртів

ТМ „Баланс”

Рис. 3.6. Сегментація ринку споживачів йогуртів ТМ "Баланс"

За віком

Рис. 3.7. Сегментація ринку споживачів йогуртів ТМ "Баланс"

За статтю

Завдання:

1. Назвіть принципи сегментації ринку споживачів йогуртів ТМ „Баланс”, що застосувала дослідницька фірма „Альфа-Сервіс”.

2. Визначте профілі цільових сегментів споживачів йогуртів ТМ „Баланс”.

3. Який тип стратегії охоплення ринку споживачів застосовує ВАТ „Галактон”?

4 Здійсніть позиціювання йогуртів ТМ „Баланс” на ринку аналогічної продукції України.

5. Вкажіть сильні та слабкі сторони визначеної позиції даного продукту. Обґрунтуйте доцільність (недоцільність) їх репозиціювання.