Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Ситуационные задания
Задание. Сегментация рынка.
Разработайте наиболее полный перечень признаков пигментации потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса:
а) пивоваренному заводу;
б) производителю домашней обуви (домашних тапочек);
в) производителю косметических средств по уходу за Полосами;
г) производителю автомобильной косметики;
д) фабрике игрушек;
е) фабрике по пошиву верхней одежды;
ж) комбинату по изготовлению сухих завтраков;
з)производителю холодильников.
Какая дополнительная информация для сегментации потребителей названных товаров вам может потребоваться?
Для выполнения данного задания воспользуйтесь табл.4.5.1.
| Переменная величина | Типичная разбивка |
| Регион Город Плотность Климат Возраст Размер семьи Жизненный цикл семьи Пол Уровень доходов Род занятий Образование Религиозные убеждения Раса Поколение Национальность Психографические признаки Образ жизни Особенности личности Повод для совершения покупки Искомые выгоды Статус пользователя Интенсивность потребления Степень лояльности Степень готовности к покупке Отношение к товару | Тихоокеанский, горный, Северо-Западный центр Юго-Западный центр, Южно-Атлантический, Северо-Атлантический |
| С населением менее 5 тыс., 5-20 тыс., 20-50 ты< 50-100 тыс., 100-250 тыс., 250-500 тыс., 0,5-1 млн 1-4 млн, свыше 4 млн человек Города, пригороды, сельская местность Северный, южный Моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет, 20-34 года, 35-49 лет, 50-64 года, старше 65 лет 1-2 человека, 3-4 человека, 5 человек и более Молодые незамужние и неженатые люди, молодые семьи без детей, молодые семьи с младшим ребенком в возрасте до 6 лет, молодые семьи с младшим ребенком в возрасте 6 лет и старше, пожилые супруги с детьми моложе 18 лет, пожилые супруги без детей, одинокие, прочие Мужчины, женщины Менее $ 10 тыс., $ 10-15 тыс., $ 15-20 тыс., $ 20 30 тыс., $ 30-50 тыс., $ 50-100 тыс., $100 тыс и выше Специалисты и техники, менеджеры, должностные лица и собственники, служащие, торговый персонал, ремесленники, руководители среднего звена, квалифицированные рабочие, фермеры, пенсионеры, студенты, домохозяйки, безработные Неполное начальное или начальное, неполное среднее, среднее, неполное высшее, высшее Православные, католики, протестанты, иудеи, мусульмане, индусы, прочие Европеоидная, монголоидная, негроидная Родившиеся до 1946 г., родившиеся с 1946 по 1964 г., родившиеся 1964 по 1984 г., родившиеся после 1984 г. Белорусы, русские, англичане, французы, немцы, итальянцы, японцы Консерваторы, авангардисты, эстеты Личность обязательная, общительная, авторитарная, честолюбивая Обычная покупка, особое событие Качество, сервис, экономия, скорость Не пользующиеся, бывшие пользователи, потенциальные пользователи, пользователи-новички, постоянные пользователи Низкая покупательная активность, средняя, высокая Отсутствует, средняя, сильная, абсолютная Неосведомленные, осведомленные, знающие, заинтересованные, желающие, намеревающиеся совершить покупку Восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное |
ПРИМЕР
В качестве основы для проведения сегментирования возьмем товар «мыло туалетное» Гомельского жирового комбината. Последовательно рассмотрим возможность сегментирования для каждого признака по всему набору переменных (табл. 4.5.2).
Таблица 4.5.2
Сегментация товара «мыло туалетное»
| Переменная величина | Типичная разбивка |
| Географические признаки | |
| (данный признак сегментации весьма широко применяется в | |
| маркетинговой деятельности предприятий) | |
| Регион | Страны СНГ - 5 % |
| Плотность населения: Ø город Ø сельская местность Климат Возраст Этап жизненного цикла семьи, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, национальность, размер семьи Пол Уровень доходов Психографические признаки Общественный класс Образ жизни Тип личности Поведенческие признаки Повод для совершения покупки Искомые выгоды Статус пользователя Интенсивность потребления Степень лояльности Степень готовности к покупке Отношение к товару | Республика Беларусь - 95 % В том числе по областям: Ø Гомельская - 56,8 % Ø Минская - 16,4 % Ø Могилевская - 4,9 % Ø Витебская - 6,4 % Ø Брестская - 9,8 % Ø Гродненская - 5,7 % Примерно 67 % Примерно 33 % Не сегментирует Можно выделить группы: Ø дети (0-16 лет) - мыло «Детское», «Малыш» - группа Д; Ø взрослые (16 лет и старше) - мыло «Цветочное», «Ландыш», «Золушки «Сирень» и т.д - группа II; По данным параметрам сегментировать нецелесообразно В настоящее время сегментация по данному параметру не проводится, но теоретически возможно выделить следующие группы: Ø мужчины - для них можно создать туалетное мыло со специальной мужской композицией; Ø женщины - все мыло с цветочной парфюмерной композицией можно отнести к женскому мылу, нужно лишь подчеркнут, что оно предназначено именно для женщин; возможно также создание новых видов mыла специально для женщин («Ольга» «Татьяна», «Мисс Очарование», «Желанная» и т. д.) По данному параметру возможен выпуск мыла различной стоимости, которая будет обусловлена уровнем дизайна упаковки, сложностью парфюмерной композиции, наличием дорогих составляющих мыла Выделяем следующие группы: Ø с высоким уровнем дохода; Ø со средним уровнем дохода; Ø с низким уровнем дохода; Не сегментируем Не сегментируем Можно выделить несколько групп потребителей и разработать для них специальные виды туалетного мыла: Ø «традиционалисты» - обычный ассортимент мыла со стандартными парфюмерными композициями или вообще без запаха (для страдающих различного рода аллергиями); Ø «любители необычного» - возможен выпуск мыла различной нестандартной формы и необычных парфюмерных композиций и т.д. Ø Обычная покупка (мыло для пользования на каждый день) Ø Особый случай (мыло в качестве подарка) - возможно оформление подарочного набора из нескольких кусочков мыла Для туалетного мыла нашего предприятия можно выделить следующие искомые выгоды: Ø относительно невысокая цена (по сравнению с импортными аналогами); Ø экологически чистое (не содержит специальных добавок, уничтожающих микробы, но снижающих иммунитет человека); Так как существуют потребители, которые в силу различных убеждений не пользуются туалетным мылом ГЖК, выделяем следующие сегменты: Ø не пользующиеся; Ø бывшие пользователи; Ø потенциальные пользователи; Ø пользователи новички; Ø постоянные пользователи; Мыло туалетное - это продукт, который может потребляться с различной интенсивностью (кому-то нужно три куска мыла в не делю, а кому-то - один кусок мыла в месяц), поэтому выделяем группы: Ø слабый потребитель; Ø умеренный потребитель; Ø активный потребитель; Выделяем следующие сегменты (имеется в виду приверженность именно к мылу туалетному выпускаемому ГЖК): Ø отсутствует; Ø средняя; Ø сильная; Ø абсолютная; Можно выделить стандартные группы потребителей: Ø неосведомленные; Ø осведомленные; Ø информированные; Ø заинтересованные, желающие, намеревающиеся совершить покупку; Следует заметить, что на практике выделение этих групп потребителей нецелесообразно Покупатели по-разному относятся к мылу туалетному, выпускаемому ГЖК, поэтому выделяем следующие сегменты: · восторженно относящиеся; · положительно относящиеся; · безразлично относящиеся; · отрицательно относящиеся; · враждебно относящиеся; |
Задание 10. Определение позиционирования товаров.
Разработайте варианты позиционирования новых товаров, планируемых к выводу на рынок производителями:
а) жевательной резинки;
б) стирального порошка;
в) детской одежды;
г) журналов для женщин (мужчин);
д) прохладительных напитков.
Какие атрибуты позиционирования уже используются существующими товаропроизводителями? Обоснуйте, почему предложенные вами варианты смогут конкурировать с позицией существующих на этих рынках фирм. Что необходимо предпринять товаропроизводителю, чтобы его позиционирование было убедительным для потенциальных потребителей?
Date: 2016-07-25; view: 510; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |