Часть 2. Темы ситуаций КРЗ

1. В качестве основы программы развития менеджмента Вас попросили написать доклад для начинающих менеджеров. Целью доклада должно быть объяснение некоторых идей менеджмента и иллюстрация их реального воплощения в жизни конкретной (Вашей) организации. По каждой из исследуемых идей Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) проиллюстрировать применение теории соответствующими примерами. Приводим темы для исследования:

1) к каким выгодам для работников, менеджеров и организации в целом могут привести улучшения в проектировании работы;

2) что характерно для успешной практики найма работников.

2. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Факторы, влияющие на эффективность группы.

2) Функции руководства (лидерства).

3. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Источники власти в организациях.

2) Управление конфликтом.

4. Один из менеджеров конкретной (Вашей) организации поделился с Вами, что он

испытывает затруднения, когда приходится принимать решения, и попросил Вашего совета. Подготовьте доклад для этого менеджера, в котором:

а) опишите различия между запрограммированными и незапрограммированными решениями, приведя практический пример каждого типа решений;

б) опишите организацию процесса коллективного решения управленческих проблем.

5. Вас попросили помочь написать статью «Усилия, показатели выполнения работы и вознаграждения» для информационного бюллетеня. В этой статье Вам следует:

а) объяснить взаимосвязь между факторами, влияющими на мотивацию, приведя практический пример;

б) объяснить, почему люди ценят различные вознаграждения или результаты работы, и привести несколько примеров вознаграждений (не связанных с заработной платой), представляющих ценность для работников.

6. Одному из менеджеров (Ваших коллег) поручили нанять нового сотрудника для того его отдела, и он попросил Вашего совета, как лучше это сделать. Напишите докладную записку для Вашего коллеги, в которой:

а) опишите процесс найма персонала;

б) приведите практические примеры хорошего найма персонала.

7. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Рабочее время и пути его рационализации.

2) Организация рабочего времени менеджера.

8. Ваш линейный менеджер попросил Вас принять на себя руководство проектом, который соберет вместе людей, никогда раньше не работавших как проектная команда. Вас попросили написать докладную записку на тему, как это сделать. В докладе Вам следует:

а) описать роли в группе и как их можно использовать в процессе создания эффективной команды;

б) предложить практические способы, с помощью которых можно оценить эффективность команды.

9. Вам поручено написать статью, в которой рассматриваются особенности двух концепций менеджмента:

- японской;

- американской (западноевропейской). Вам следует:

а) дать оценку концепций, показав достоинства и недостатки:

б) дать системы оценки персонала:

в) высказать свое мнение относительно того, какая концепция менеджмента наиболее подходит для конкретного (выбранного вами) предприятия.

10. Вам предстоит провести серию совещаний со своим начальником для обсуждения идей и концепций, изученных Вами во время прохождения курса основ менеджмента. Вам поручили подготовить к первому совещанию отчет, чтобы проинформировать Вашего начальника о том, что Вы узнали из курса. В своем отчете Вы должны отразить следующие моменты:

а) описать идеи по организации режима работы менеджера и показать, как они могут помочь Вам повысить Вашу эффективность как менеджера. Объяснить, как Вы могли бы использовать эти идеи в своей работе. Какие выгоды Вы могли бы из этого извлечь, и какие трудности, как Вы полагаете. Вас ожидают;

б) объяснить, в чем ценность теорий менеджмента для менеджеров-практиков.

11. Ваш начальник попросил Вас подготовить доклад, в котором будут рассмотрены факторы, способствующие мотивации персонала, а также способы эффективного управления персоналом, которые позволили бы достичь лучших результатов. Написать доклад, который должен содержать следующее:

а) обзор теорий мотиваций;

б) обзор источников власти и влияния.

12. Представить доклад Вашему менеджеру:

а) сделать обзор теорий руководства, использовать примеры для пояснения;

б) описать источники силы, влияния.

13. Составить доклад для выступления на симпозиуме европейских менеджеров на тему «Руководство и рабочие группы»:

а) показать решающие факторы эффективности рабочей группы:

б) дать рекомендации по согласованию стиля руководства с потребностями рабочей группы.

14_. Вам необходимо представить доклад на тему "Личность менеджера", в котором Вы должны:

б) указать черты необходимые и желательные для современного менеджера:

в) используя теоретическую базу, оценить свою (потенциальную) деятельность менеджера.

15. Начальник отдела подготовки кадров Вашей организации просил Вас представить доклад, который позволил бы ему оценить полезность изучения основ менеджмента. Для написания доклада Вы должны осветить две темы. Для каждой темы необходимо:

а) раскрыть основные идеи и теоретические концепции:

б) показать, как эти идеи и теоретические концепции могут быть использованы в работе менеджера.

Темы:

- рациональный подход к принятию решения:

- основные причины конфликта в организации.

16. Вам поручено провести подготовительную работу по составлению бизнес-плана для предприятия, выпускающего потребительские товары. Подготовьте докладную записку, в которой необходимо:

а) доказать необходимость развития предприятия и использования бизнес-плана в этом процессе;

б) составьте (в общих чертах) бизнес-план, не оперируя всеми численными данными.

17. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Организационная структура (общее представление, структурная схема, терминология для описания организационных структур).

2) Функции руководителя.

18. Вам поручено провести подготовительную работу по составлению бизнес-плана для транспортного предприятия. Подготовьте докладную записку, в которой необходимо:

а) доказать необходимость развития предприятия и использования бизнес-плана в этом процессе;

б) составьте (в общих чертах) бизнес-план, не оперируя всеми численными данными.

19. Вам поручено написать статью на тему "Руководство коллективом". В статье Вы должны:

а) описать функциональный подход и его связь с демократизацией управления;

б) пояснить теоретические положения примерами.

20. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы. как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Каким образом менеджеры могут обеспечить возможности собственного развития и развития своих сотрудников, не привлекая для этого значительные финансовые средства.

2) Управление конфликтом в рамках небольшой группы.

21. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Лидерство настоящее и мнимое.

2) Источники власти в организациях.

22. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить проблемы повышения квалификации. Ваш отчет должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует:

а) дать системы оценки персонала;

б) описать формы повышения квалификации.

23. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Управленческая информация, ее движение и обмен.

2) Организация рабочего времени менеджера.

24. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить проблемы повышения квалификации. Ваш отчет должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует:

а) описать формы повышения квалификации:

б) дать системы оценки персонала.

25. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Управленческая информация, ее движение и обмен.

2) Организация рабочего времени менеджера.

26. Ваш коллега по работе утверждает: «Я считаю, что для российского менеджера не обязательно знание этикета и культуры общения». Напишите Вашему коллеге служебную записку, в которой:

а) опишите правила ведения переговоров;

б) опровергните утверждение коллеги.

27. В качестве основы программы развития менеджмента Вас попросили написать доклад для начинающих менеджеров. Целью доклада должно быть объяснение некоторых идей менеджмента и иллюстрация их реального воплощения в жизни конкретной (Вашей) организации. По каждой из исследуемых идей Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) проиллюстрировать применение теории соответствующими примерами. Приводим темы для исследования:

1) как принимаются решения на основе структурированного подхода;

2) что характерно для успешной практики найма работников.

28. Вам надо подготовить к собранию доклад, в котором рассматриваются особенности двух концепций менеджмента:

- американской (западноевропейской);

- японской.

Ваш доклад должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует:

а) дать оценку концепций, показав достоинства и недостатки;

б) дать системы оценки персонала;

в) высказать свое мнение относительно того, какая концепция менеджмента наиболее подходит для конкретного (выбранного вами) предприятия.

29. Ваш начальник попросил Вас подготовить доклад, в котором будут рассмотрены факторы, способствующие мотивации персонала, а также способы эффективного управления персоналом, которые позволили бы достичь лучших результатов. Написать доклад, который должен содержать следующее:

а) обзор теорий мотиваций:

б) практическое применение одной из теорий к выбранной Вами ситуации.

30. Составить доклад для выступления на симпозиуме российских менеджеров на тему «Руководство и рабочие группы»:

а) изложить теории руководства, сравнить идеи с собственным взглядом на стиль руководства;

б) дать рекомендации по согласованию стиля руководства с потребностями рабочей группы.

31. Вам необходимо представить доклад на тему "Личность менеджера", в котором Вы должны:

а) описать психологическую структуру и социальные основы формирования личности:

б) используя теоретическую базу, оценить свою (потенциальную) деятельность менеджера.

32. Начальник отдела подготовки кадров Вашей организации просил Вас представить доклад, который позволил бы ему оценить полезность изучения основ менеджмента. Для написания доклада Вы должны осветить две темы. Для каждой темы необходимо:

а) раскрыть основные идеи и теоретические концепции;

б) показать, как эти идеи и теоретические концепции могут быть использованы в работе менеджера.

Темы:

- факторы, влияющие на организационную культуру:

- основные причины конфликта в организации.

33. Вам поручено провести подготовительную работу по составлению бизнес-плана для конкретного предприятия, выпускающего потребительские товары. Подготовьте докладную записку, в которой необходимо:

а) доказать необходимость развития предприятия и использования бизнес-плана в этом процессе:

б) составьте (в общих чертах) бизнес-план, не оперируя всеми численными данными.

34. Вам поручено провести подготовительную работу по составлению бизнес-плана для конкретного транспортного предприятия. Подготовьте докладную записку, в которой необходимо:

а) доказать необходимость развития предприятия и использования бизнес-плана в этом процессе;

б) составьте (в общих чертах) бизнес-план, не оперируя всеми численными данными.

35. Вам поручено написать статью на тему "Руководство коллективом". В статье Вы должны:

а) дать общие понятия о руководстве, раскрыть характерные черты руководителя:

б) пояснить теоретические положения примерами.

36. Ваш коллега по работе утверждает: «Я считаю, что для российского менеджера не обязательно знание этикета и культуры общения». Напишите Вашему коллеге служебную записку, в которой:

а) сообщите сведения об организационной культуре;

б) опровергните утверждение коллеги.

37. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить проблемы повышения квалификации. Ваш отчет должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует: а) раскрыть суть повышения квалификации персонала: в) дать системы оценки персонала.

38. Вам надо подготовить к собранию доклад, в котором рассматриваются особенности двух концепций менеджмента:

- американской (западноевропейской):

- японской.

Ваш доклад должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует:

а) раскрыть суть этих концепций и описать отличия;

б) дать системы оценки персонала;

в) высказать свое мнение относительно того, какая концепция менеджмента наиболее подходит для конкретного (выбранного вами) предприятия.

39. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Управленческая информация, ее движение и обмен.

2) Рабочее время и пути его рационализации.

40. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы. как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Организационная структура (общее представление, структурная схема, терминология для описания организационных структур).

2) Функции руководства (лидерства).

41. Вас попросили помочь написать статью «Усилия, показатели выполнения работы

и вознаграждения» для информационного бюллетеня. В этой статье Вам следует:

а) объяснить, какие факторы влияют на силу связи между усилиями и показателями выполнения работы, приведя практический пример;

б) объяснить взаимосвязь между факторами, влияющими на мотивацию, приведя практический пример.

42. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две

темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Организационная структура (общее представление, структурная схема, терминология для описания организационных структур).

2) Факторы, влияющие на эффективность группы.

43. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Каким образом менеджеры могут обеспечить возможности собственного развития и развития своих сотрудников, не привлекая для этого значительные финансовые средства.

2) Источники власти в организациях.

44. Один из менеджеров конкретной (Вашей) организации поделился с Вами, что он испытывает затруднения, когда приходится принимать решения, и попросил Вашего совета. Подготовьте доклад для этого менеджера, в котором:

а) опишите различия между запрограммированными и незапрограммированными решениями:

б) опишите организацию процесса коллективного решения управленческих проблем и его разновидности.

45. В качестве основы программы развития менеджмента Вас попросили написать доклад для начинающих менеджеров. Целью доклада должно быть объяснение некоторых идей менеджмента и иллюстрация их реального воплощения в жизни конкретной (Вашей) организации. По каждой из исследуемых идей Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) проиллюстрировать применение теории соответствующими примерами. Приводим темы для исследования:

1) как принимаются решения на основе структурированного подхода:

2) к каким выгодам для работников, менеджеров и организации в целом могут привести улучшения в проектировании работы;

46. Одному из менеджеров (Ваших коллег) поручили нанять нового сотрудника для того его отдела, и он попросил Вашего совета, как лучше это сделать. Напишите докладную записку для Вашего коллеги, в которой:

а) опишите кадровый потенциал организации:

б) опишите процесс найма персонала.

47. Ваш линейный менеджер попросил Вас принять на себя руководство проектом,

который соберет вместе людей, никогда раньше не работавших как проектная команда. Вас попросили написать докладную записку на тему, как это сделать. В докладе Вам следует:

а) объяснить, что оказывает влияние на эффективность группы;

б) описать роли в группе и как их можно использовать в процессе создания эффективной команды.

48. Вам предстоит провести серию совещаний со своим начальником для обсуждения идей и концепций, изученных Вами во время прохождения курса основ менеджмента. Вам поручили подготовить к первому совещанию отчет, чтобы проинформировать Вашего начальника о том. что Вы узнали из курса. В своем отчете Вы должны отразить следующие моменты:

а) подробно обосновав свои слабые стороны, оцените свою (возможную) эффективность как менеджера. Выделить свои слабые стороны и обозначьте потребности в дальнейшем усовершенствовании;

б) описать идеи по организации режима работы менеджера и показать, как они могут помочь Вам повысить Вашу эффективность как менеджера. Объяснить, как Вы могли бы использовать эти идеи в своей работе. Какие выгоды Вы могли бы из этого извлечь, и какие трудности, как Вы полагаете. Вас ожидают

49. Представить доклад Вашему менеджеру:

а) сделать обзор теорий руководства;

б) описать источники силы, власти.

50. Составить доклад для выступления на Московском симпозиуме менеджеров на тему «Руководство и рабочие группы»:

а) изложить теории руководства, сравнить идеи с собственным взглядом на стиль руководства;

б) показать решающие факторы эффективности рабочей группы.

51. Вам необходимо представить доклад на тему "Личность менеджера", в котором Вы должны:

а) описать психологическую структуру и социальные основы формирования личности;

б) указать черты необходимые и желательные для современного менеджера.

52. Начальник отдела подготовки кадров Вашей организации просил Вас представить доклад, который позволил бы ему оценить полезность изучения основ менеджмента. Для написания доклада Вы должны осветить две темы. Для каждой темы необходимо:

а) раскрыть основные идеи и теоретические концепции;

б) показать, как эти идеи и теоретические концепции могут быть использованы в работе менеджера.

Темы:

- факторы, влияющие на организационную культуру:

- рациональный подход к принятию решения.

53. Вам поручено провести подготовительную работу по составлению бизнес-плана для конкретного предприятия, выпускающего потребительские товары. Подготовьте докладную записку, в которой необходимо:

а) доказать необходимость развития предприятия и использования бизнес-плана в этом процессе;

б) составьте (в общих чертах) бизнес-план, не оперируя всеми численными данными.

54. Вам поручено написать статью на тему "Руководство коллективом". В статье Вы должны:

а) дать общие понятия о руководстве, раскрыть характерные черты руководителя:

б) описать функциональный подход и его связь с демократизацией управления.

55. Ваш коллега по работе утверждает: «Я считаю, что для российского менеджера не обязательно знание этикета и культуры общения». Напишите Вашему коллеге служебную записку, в которой:

а) сообщите сведения об организационной культуре:

б) опишите правила ведения переговоров.

56. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить проблемы повышения квалификации. Ваш отчет должен стать частью программы развития на предприятии. Вам следует:

а) раскрыть суть повышения квалификации персонала;

б) описать формы повышения квалификации.

57. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Управленческая информация, ее движение и обмен.

2) Рабочее время и пути его рационализации.

58. Ваш менеджер попросил Вас написать отчет, в котором Вы должны осветить две темы. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из тем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею;

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Темы

1) Каким образом менеджеры могут обеспечить возможности собственного развития и развития своих сотрудников, не привлекая для этого значительные финансовые средства.

2) Управление конфликтом.

59. Вам поручено написать статью, в которой Вы должны осветить несколько проблем. Ваш отчет должен стать частью программы развития менеджмента на предприятии. По каждой из проблем Вам следует:

а) описать указанную теорию или идею:

б) привести примеры, которые наглядно продемонстрировали бы, как менеджеры могут использовать эти теории и идеи в своей работе.

Проблемы

1) Движение и обмен информации на предприятии;

2) Организация рабочего времени менеджера.

60. Напишите Вашему менеджеру служебную записку, в которой:

а) опишите организационную культуру предприятия:

б) охарактеризуйте организационную культуру на японских фирмах.

Заключение

Контрольная работа студентов заочного обучения является одной из форм самостоятельной работы, в которую также входит изучение лекционного материала. Положительная оценка работы является основание для допуска к зачету по дисциплине.