Етичне регулювання взаємин «журналіст – аудиторія».

Журналіст - людина, що займається журналістикою: створює інформаційне наповнення для ЗМІ шляхом збору, осмислення і викладу для аудиторії інформації про значимі факти, події, людей, явища. Журналісти орієнтовані на публіцистичну роботу, як правило має на меті формування певної громадської думки, а також надання коригуючого впливу на рішення та дії державної влади та здійснення комунікації між державою і суспільством (поширена метафорична характеристика журналістики як «четвертої влади» - на додаток до трьох офіційним гілкам) [1].
Масова аудиторія - сукупність осіб, які регулярно користуються інформацією ЗМІ [2]; та частина суспільства, на яку орієнтовано певне видання і до якої воно постійно звернено; споживачі інформації.
Відносини - зв'язок або взаємодія людей або їх співтовариств між собою або характерна спрямованість їхніх дій [3].
Включеність населення в систему ЗМІ
З'ясовано, що за межами безпосередньої дії ЗМІ залишається настільки незначна частка населення (міського - менше 1%, сільського - близько 5%), що можна стверджувати: практично все населення включено до аудиторії в системи засобів масової інформації. Тут діє загальний для даної системи інформації фактор - об'єктивна потреба суспільства в інформації, яка забезпечувала б можливість соціальної орієнтації.
Аудиторія може бути задіяний як пасивно («отримання інформації та її сприйняття»), так і активно («участь в акціях, листування з виданням і т.п.») Крім того, серед аудиторії газети напевно є люди, які в різних статтях виступали в якості інтерв'юйованих (хоча б, для рубрики «опитування»).
Вплив масової аудиторії на результативність журналістики
Виконання або невиконання функцій журналістики безпосередньо залежить від масової аудиторії. Наприклад, комунікативна функція реалізується лише при встановленні контакту між журналістом та аудиторією; безпосередньо-організаторська функція вважається виконаним, якщо журналістові вдалося добитися конкретних вчинків від тієї ж аудиторії; ідеологічна функція розглядає вплив журналіста на світогляд аудиторії; культуроформірующая, рекламно-довідкова та рекреативная функції також спираються на масову аудиторію.
Від аудиторії повністю залежать ефективність і дієвість, які визначаються результативністю виконання того чи іншого набору функцій.
Визначення ефективності залежить від того, реалізація яких функцій стає предметом вивчення. Більшість дослідників масової комунікації розрізняють два основних рівня функціонування ЗМІ: на першому вивчається реалізація функцій, пов'язаних із задоволенням потреб особистості в розвазі (оцінюються різні ефекти сприйняття конкретною особистістю конкретних повідомлень), на другому рівні вивчається реалізація власне соціальних функцій, пов'язаних із задоволенням потреб соціальних суб'єктів в управлінні та вихованні, формуванні та вираженні соціальної активності. Читач, слухач, глядач виступають не як конкретна і єдина у своєму роді особистість, а як персоніфікований соціальний тип, комунікатор - не як конкретний журналіст, а як соціальний інститут. Соціальні функції-цілі ЗМІ при цьому виступають в якості термінальних (цілі-цінності) і можуть бути визначені як соціально-стратегічні, а соціально-психологічні і психологічні функції-цілі виступають в якості інструментальних (цілі-засоби) і визначаються як соціально-прагматичні, мають підлеглий по відношенню до перших характер.
При цьому, реалізація соціально-стратегічних цілей здійснюється комунікатором допомогою моделювання соціальної дійсності в повідомленнях ЗМІ через різні характеристики їх змісту, а соціально-прагматичних цілей - за допомогою комунікативного вираження обраної моделі, «картини світу», через різні характеристики їх форми
Залежність журналістського матеріалу від аудиторії
Єдиним засобом, яким володіє журналістика для виконання своєї соціальної ролі, є інформація. Інформація стає посередником між журналістом і масовою аудиторією, в результаті чого вирішуються ті завдання, які стоять перед журналістикою як перед соціальним інститутом.
Важлива властивість інформації - масовість. Це поняття включає в себе спрямованість на масу (суспільство, народ, шар, клас, регіон, професію) незалежно від її величини і місцезнаходження, відповідність потребам цієї маси в інформації, доступність інформації для маси, стабільність отримання аудиторією інформації тощо Таким чином, слово «інформація» для журналіста означає сукупність відомостей, яку журналістика несе аудиторії.
Більш того, будь-який журналістський матеріал можна розглядати і характеризувати тільки в системі відносин «журналіст - аудиторія», тому що тільки аудиторія може оцінити його - тобто, «прийняти» або «відкинути».
Зрозуміло, будь-який журналіст прагнути до того, щоб його інформація була прийнята й оцінена аудиторією. Відповідно, журналісти будуть створюватиматеріали, орієнтуючись на інтереси аудиторії, освіта людей, їх тезаурус (мова), емоційний досвід, менталітет і т.п.
Відносини аудиторії до журналістики як до влади
Здатність журналістів управляти світоглядами людей дозволило назвати журналістику четвертою владою. Однак визначення журналістики як влади вельми неоднозначно. З одного боку, ЗМІ може підкорити людей своїй волі, змусити їх прийняти будь-яке рішення, переконати або переконати в чому-небудь (згадаємо інформаційні війни [4]), - тобто, ЗМІ управляє аудиторією (при цьому ступінь влади журналістики сильно залежить від ступеня довіри аудиторії до ЗМІ). З іншого боку, аудиторія управляє ЗМІ, тому що, по-перше, видання орієнтуються на аудиторію, а по-друге, кожне видання висловлює думку будь-якої соціальної групи, отже, сукупність ЗМІ має виражати і реалізовувати інтереси народу, інакше, аудиторії.
Журналістика як соціальний інститут є активним чинником становлення суспільства - їй належить величезна роль в інформаційному забезпеченні демократії (влади народу). При цьому журналістика спирається на народ, тобто, зобов'язана діяти у відповідності з потребами аудиторії. Якщо так і відбувається в дійсності, то довіра до ЗМІ зростає, отже, зростає вплив ЗМІ на аудиторію і влада ЗМІ.
За законом
Закон про ЗМІ регулює відносини між виданнями та масовою аудиторією. Згідно IV розділі («Відносини засобів масової інформації з громадянами та організаціями»), громадяни мають право на отримання «достовірних відомостей про діяльність державних органів, організацій, громадських об'єднань,... посадових осіб», а також інформації, яка стосується загрози життю і здоров'ю людей. Однак, зобов'язання ЗМІ перед аудиторією досить обмежені: так, у журналістів є законна можливість не звертати уваги на пошту, відмовлятися від публікації надійшли до редакції повідомлень, не відповідати на листи.
Деякі аналітики вважають, що необхідно переробка закону про ці відносини з точки зору інформативності, так як формулювання, присутні в законі, занадто розпливчасті і важкі для розуміння. Також з боку журналістів існують побажання створення законодавчо закріплених характеристик журналістики як соціального інституту.

Особистість у сфері впливу ЗМІ
Включеність особистості в сферу впливу ЗМІ характеризується тісними взаємозв'язками між активністю особистості в основних видах соціальної діяльності та її активністю у масово-комунікативної діяльності.
Процес включення особистості в сферу впливу ЗМІ можна представити як єдність двох процесів: реалізації журналістом пропонованої моделі соціальної дійсності (модель як система певних знань, цінностей, норм поведінки) та реалізації аудиторією очікуваної моделі соціальної дійсності (модель як системаінформаційних інтересів, очікувань. Про ефективність даного процесу можна говорити лише тоді, коли масово-комунікативна діяльність стає важливою і необхідною умовою діяльності. Тому процес включення особистості в сферу впливу ЗМІ має прогресивний характер: рівень загальної соціальної активності особистості буде підвищуватися поряд зі зростанням її масово-комунікативної активності.

Висновок
Якщо говорити простою мовою, то відносини між журналістом та аудиторією можу бути «хорошими» (довіру, любов аудиторії до матеріалів) і «поганими» (неприязнь, недовіру). «Добрі» стосунки допомагають виданню підвищити результативність, підняти рейтинг і збільшити авторитет. Значить, необхідно прагнути до того, щоб поліпшувати відносини з масовою аудиторією шляхом орієнтування на її інтереси, активна взаємодія з нею і т.п.