Вспомогательный блок

Каждая компания обязана соблюдать законодательные акты страны пребывания и свои собственные правовые нормы, зафиксированные в уставе и учредительном договоре. Кроме того, в любой компании проявляются действия и других, официально не зафиксированных зависимостей, законов и закономерностей. Все они и составляют этот фарватер, в котором должна двигаться компания. Если какие-то законы, зависимости или закономерности намеренно не соблюдаются или не понимаются, то это может привести компанию к банкротству или ликвидации.

Зависимость– это характер связи между входными и выходными элементами входа и выхода, поддающийся осмыслению. В социальных процессах зависимости чаще всего улавливаются опытным путем за счет наблюдений и статистики. Зависимости, законы и закономерности пронизывают весь ход любого процесса, происходящего в компании. Зависимости являются основой для формулирования нового закона.

К основным законам организации относят:

Закон синергии. Для любой системы (технической, биологической или социальной) есть такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо значительно меньше. Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор, при котором ресурсы оптимально взаимодействовали бы между собой, создавая эффект положительной синергии.

Закон самосохранения. Каждая система (биологическая или социальная) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).

Закон развития. Каждая система (биологическая или социальная) стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон информированности-упорядоченности. Каждая система (биологическая или социальная) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения).

Закон единства синтеза и анализа. Каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на более экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.

Закон пропорциональности-композиции (гармонии). Каждая система (биологическая или социальная) стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Рассмотрим более подробно действие законов синергии и самосохранения.

Каждый ресурс компании имеет свои качественные и количественные характеристики: объем, вес, производительность, цену, технический или профессиональный уровень. Совокупность ключевых характеристик определяет потенциал конкретного ресурса. Для организации как социальной системы справедлив закон синергии, который гласит: для любой системы существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал будет в два или более раз больше или меньше суммы потенциалов входящих в нее ресурсов. На практике эффект положительной и отрицательной синергии проявляется достаточно редко. Чаще можно наблюдать ситуации, когда хорошо подобранные ресурсы повышают общий потенциал системы на 50-60 %, или плохо подобранные ресурсы снижают общий потенциал системы в том же объеме. Приведем набор типовых ситуаций, в какой-то мере характеризующих приближение деятельности компании к положительному синергетическому эффекту:

· Длительная качественная работа оборудования без поломок;

· Доверительные отношения между сотрудниками;

· Снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний;

· Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда;

· Соотношение разработанных и внедренных рационализаторских предложений и изобретений;

· Уменьшение объема услуг сторонних организаций;

· Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

· Стимулирование интереса работников к повышению профессионального образования;

· Активное приобретение работниками акций вашей компании;

· Выработка и поддержка традиции организации;

· Усиление технологической и организационной дисциплины;

· Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

· Сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества стратегических;

· Благотворительная деятельность;

· Постоянный спрос на продукцию;

· Хорошее настроение в коллективе;

· Улыбчивость работников.

Каждая система стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал. Особое значение закон самосохранения имеет для социальных систем. Данный закон может быть представлен в виде соотношения:

(R1i + R2i) > (V1i + V2i), (4.1)

где R1i – внутренний потенциал (ресурс); R2i – внешний потенциал организации в i-ой области (экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию (возможности организации). V1i – внутренний потенциал организации; V2i – потенциал внешней среды в i-ой области, стремящийся ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред (угрозы для организации).

Левая часть формулы носит название «потенциал созидания» (С), а правая – «потенциал разрушения» (Р). Таким образом, сумма созидательных ресурсов организации всегда стремится быть больше суммы разрушительных ресурсов. Формулу можно представить в виде: С>Р. Если это соотношение длительное время не может быть выполнено, то организация прекращает свое существование либо добровольно, либо принудительно.

6. Структура управления организации

Методический блок

Цель выполнения задания: отработка навыков анализа организационной структуры и порядка ее формирования, основных документов, характеризующих организационную структуру.

Формируемые компетенции: способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3); элемент компетенции «Использует и разрабатывает базовые документы, регламентирующие структуру и деятельность организации».

Максимальное количество баллов: 15 баллов.

Результат выполнения задания: 1. Письменные ответы на представленные ниже вопросы и задачи. 2. Иллюстрирующие таблицы, рисунки и схемы к текстовым пояснениям. 3. Обобщающие схемы и таблицы по итоговому кейсу

Разбалловка задания представлена ниже в таблице:

Описательный блок

На практическом занятии, посвященном данной теме, студентам, объединившимся небольшие группы по 4-5 человек, предлагается дать ответы на вопросы, представленные ниже. Для качественных ответов студентам необходимо использовать текст лекций, рекомендуемую к изучению литературу и методические материалы, представленные после формулировки вопросов. Студенты могут использовать для рассмотрения знакомую им организацию или рассматривать вопросы на примере университета.

Вопросы, рассматриваемые на практическом занятии:

1. Изобразить схему организационной структуры выбранной Вами организации.

2. Каким принципам не соответствует данная структура?

3. Какие трудности в работе организации вызывает существующая структура?

Для ответа на вопрос 1-3 возможно использовать материал из вспомогательного блока. Изучение организационной структуры на конкретном примере позволит боле целостно воспринять задачи 6.1-6.4, связанные с ее формированием или трансформацией.

Конструирование организационной структуры и, как итог всей работы, формирование штатного расписания совершается в несколько этапов, связанных с решением сходных задач.

Задача № 6.1

1. Исходя из приведенного перечня функций управления и наименований структурных подразделений предприятия составить организационную структуру управления предприятием.

2. Заполнить табл. 6.1, распределив функции управления по подразделениям:

Таблица 6.1

3. Выбрать тип организационной структуры управления и сделать схему управления предприятием, пользуясь табл. 6.2 и 6.3.

Таблица 6.2

Функции управления

Таблица 6.3

Перечень структурных подразделений предприятия (сокращенный)

Задача № 6.2

1. Исходя из приведенного перечня структурных подразделений и должностей, построить схему управления производственным предприятием.

2. Распределить структурные подразделения на производственные и функциональные органы, составить табл. 6.4.

Таблица 6.4

Распределение структурных подразделений

3. Построить схему управления (табл. 6.5).

Таблица 6.5

Перечень структурных подразделений и должностей

Задача № 6.3

1. Определить нормативную численность ИТР и служащих, построить схему управления предприятием, соответствующую этой численности, составить штатное расписание.

Таблица 6.6

Исходные данные для определения численности ИТР и служащих

2. На основании этих данных (табл. 6.6) переходят к решению ситуации по излагаемой ниже методике.

Методика расчета нормативной численности ИТР и служащих

Нормативная численность (Н) ИТР и служащих (Р_Н) определяется по формуле

где 25,86 и 0,00021 – коэффициенты, выведенные в результате исследований предприятий.

Нормативная численность ИТР и служащих (Р_Н) определяется по формуле

Полученная общая нормативная численность ИТР и служащих распределяется по функциям хозяйствования (табл. 6.7).

Общая по предприятию численность по каждой функции корректируется на коэффициент централизации (К_Ц), который показывает удельный вес работников, занятых в аппарате управления (например: если К_Ц = 0,90, то в аппарате управления работает 90 % всей нормативной численности ИТР и служащих по данной функции).

Таблица 6.7

Расчет численности ИТР и служащих

Определение структуры аппарата управления. Состав подразделений аппарата управления определяется исходя из численности ИТР и служащих по каждой функции управления по нормативам (табл. 6.8).

Таблица 6.8

Нормативы организации подразделений аппарата управления

При полученной незначительной численности работников в подразделении несколько функций можно объединить в одном отделе. Результаты расчетов свести в табл. 6.9.

Таблица 6.9

Результаты расчетов

Заместители и помощники директора предприятия определяются исходя из типовых схем управления, состава и величины подразделений. Строится схема аппарата управления предприятия с учетом требований линейно-функциональной формы управления.

Задача № 6.4

1. Разработать штатное расписание с учетом группы предприятия или цеха (по оплате) и схемы управления.

2. Произвести необходимые расчеты и разработать штатное расписание, основываясь на задаче №6.3 по численности работников и по функциям.

Методика разработки штатного расписания

Штатное расписание строится, исходя из перечня должностей, численности работников по каждой функции и должностных окладов ИТР и служащих.

Оклад выбирается по каждой должности в соответствии с группой предприятия (цеха) по табл. 6.11.

Расчеты оформляются в виде табл. 6.10.

Таблица 6.10

Штатное расписание аппарата управления

Таблица 6.11

Должностные оклады руководящих и инженерно-технических работников

Оклады заместителей директора, начальника цеха, руководителей функциональных подразделений устанавливаются на 10-15 % ниже, чем их начальникам.

Как заключительный этап выполнения заданий для модуля 6, предлагается разработка кейса «Новые организационные структуры» на английском языке. Для у спешного выполнения кейса необходимо визуально представить каждую из характеризуемых четырех новых организационных структур, а также охарактеризовать (в виде таблицы или текста) слабые и сильные стороны новых организационных структур.