Информационный процесс в организации

В системах управления информационный процесс может быть представлен схемой.

Среди наиболее важных источников информации выделяют:

·источники внутри самой организации:

–специализированные группы сотрудников,

–деятельность специализированных групп сотрудников,

–периодические отчеты,

–всевозможные информационные связи;

·публикуемые источники:

–отчеты правительственных агентств,

–отчеты торговых организаций,

–научные публикации,

–торговые журналы,

–справочники и списки,

–общие публикации;

·другие организации:

–поставщики,

–рекламные агентства и средства массовой информации,

–заказчики (включая дилеров и оптовиков),

–конкуренты;

·информационная индустрия:

–фирмы, занимающиеся исследованиями в области маркетинга,

–другие специализированные агентства, такие, как служба проверки рекламы, служба кредита и д.р.

Рис. Схема информационного процесса

Большую часть используемой менеджерами информации обеспечивают внутренние источники. При этом специализированная группа работников в составе оргструктуры управления занята целиком или частично информационным обеспечением. Она может включать такие направления, как:

·маркетинговые исследования,

·анализ продаж,

·планирование,

·экономический анализ,

·исследование операций,

·системный анализ.

Кроме создания подобных специализированных групп, практикуются регулярные отчеты линейных руководителей и служащих.

Хранение информации – важнейшая составная часть информационного процесса, которая обеспечивает надежную сохранность информации, которая поступила в информационную систему, для ее дальнейшего использования.

Выдача информации осуществляется при помощи разнообразных средств вывода, наиболее известными и распространенными из которых являются мониторы и принтеры различных типов и конструкций и проекторы.

Информационные системы также нуждаются в обратной связи, которая является возвращаемыми обработанными данными, нужными для того, чтобы приспособить элементы организации для помощи в оценке или исправлении обработанных данных.