Права и обязанности Заказчика

Договор ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ № _____________

Г. Самара «___» ________________ 2016г.

Общество с Ограниченной Ответственностью «АЛЬГИЗ», сокращенное наименование ООО «АЛЬГИЗ», именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице Генерального директора Петрова Олега Евгеньевича, действующей на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ именуемый в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель продает, а Заказчик покупает комплексный продукт – спортивную программу «КМБ 2016» (Курс молодого бойца 2016) (именуемую в дальнейшем Курс), для использования указанным в путевке (Приложение № 1) лицом (лицами) (в дальнейшем именуемое Курсант(ы)), а именно:

_____________________________________________________________________________________________________________________

Содержание программы раскрывается в путевке (Приложение № 1), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.2 Заказчик, заключивший настоящий Договор в интересах Курсанта (п.1.1.), гарантирует наличие у него полномочий на осуществление сделки и согласие Курсанта и/или его законных представителей со всеми пунктами настоящего договора.

1.3. Все дополнительные соглашения, приложения, информационные Приложения и иные документы, подписанные обеими Сторонами, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

2.1.Заказчик обязуется:

2.1.1. После подписания Договора своевременно оплатить Курс. До подписания Договора Заказчик должен внимательно ознакомиться с содержанием Договора и всех Приложений.

2.1.2. Довести до сведения Курсанта всю информацию об условиях настоящего Договора, о потребительских свойствах реализуемого комплексного продукта. Объяснить необходимость соблюдения правил техники безопасности, поведения и распорядка, установленных на спортивной программе «КМБ 2016» (Приложение №2). Проинформировать об ответственности за нарушения данных правил вплоть до досрочного прекращения Курса. (п. 5 настоящего Договора);

2.1.3. Передать Исполнителю при подписании Договора или в иные согласованные Сторонами сроки, все необходимые для реализации Курса документы и информацию, согласно путевке (Приложение № 1);

2.1.4. Принять от Исполнителя: Путёвку, Договор возмездного оказания услуг, другие документы и информацию, необходимые для осуществления Курса. Документы также считаются принятыми при получении Заказчиком ссылки на доступ к электронной версии документов.

2.1.5. Обеспечить несовершеннолетних Курсантов личными вещами и необходимым для участия в курсе снаряжением, в соответствии со Списком необходимых вещей (Приложение № 3);

2.1.6. Обеспечить своевременное прибытие несовершеннолетних Курсантов к месту начала Курса и своевременную встречу Курсантов в месте окончания Курса. Информация об заезде и отъезде можно узнать по телефону 8(846)221-91-01.

2.1.7. Возместить в бесспорном порядке документально подтвержденный материальный ущерб, нанесенный Курсантом/ами имуществу Исполнителя, третьим лицам и/или принимающей стороне;

2.1.8. Заказчик несет ответственность за подготовку личного снаряжения Курсанта в соответствии с Приложением № 3 (Список вещей и снаряжения), за достоверность предоставленной Исполнителю информации о Курсанте/ах: паспортных и анкетных данных, информации о наличии или отсутствии медицинских противопоказаний (п.7.6 настоящего Договора), а также за наличие у Курсанта необходимых для проведения Курса.

2.1.9. Довести до Курсанта информацию о правилах пребывания на программе, в том числе о необходимости сдать по прибытию на программу все электронные устройства (телефон, планшеты и иные, кроме фотоаппарата) на хранение в Администрацию программы.

2.2. Заказчик вправе:

2.2.1. Отказаться от исполнения настоящего договора без штрафных санкций не позднее, чем за 14 календарных дней до даты начала смены.

Если Заказчик расторгает договор позднее, Исполнитель возвращает внесенные Заказчиком денежные средства за исключением фактически понесенных расходов. Учитывая Договорные условия с третьими сторонами, штрафные санкции, выраженные в примерном процентном соотношении, могут составить:
- при аннуляции Курса в срок от 14 до 7 календарных дней до начала смены - 10% от стоимости Курса
- при аннуляции Курса в срок от 7 до 3 календарных дней - 50% от стоимости Курса,
- при аннуляции Курса в срок менее чем 3 календарных дня - 100% от стоимости Курса.
Возврат денежных средств производится согласно п. 6.3 настоящего Договора.

2.2.2. Если необходимость изменений по датам начала Курса или замены Курса возникла со стороны Исполнителя,Заказчик вправе потребовать 100% возвращения внесенной им оплаты и расторжения Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

3.1.1. Довести до Заказчика достоверную информацию о Курсе и оказать всяческое содействие в правильном понимании им (Курсантом) своих прав и обязанностей в связи с планируемым мероприятием.

3.1.2. Немедленно информировать Заказчика в случае возникновения любых обстоятельств, препятствующих осуществлению Курса на оговоренных условиях.

3.1.3. Передать Заказчику документы, необходимые для совершения Курса, по мере их готовности в своем офисе или в ином оговоренном Сторонами месте. Документы или доступ к ним также могут быть предоставлены в электронном виде.

3.1.4. Обеспечить предоставление Курсантам всего комплекса оплаченных услуг, согласно путевке (Приложение № 1).

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:

3.2.1. В одностороннем порядке вносить необходимые изменения в Курс, не ухудшающие потребительских свойств Курса в целом, а именно:

- изменять сроки начала и окончания Тура в пределах 12 часов;
- заменять экскурсии, спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия на эквивалентные, вносить изменения в их последовательность или отменять их в связи с погодными условиями.

3.2.2. Исполнитель вправе прервать в одностороннем порядке пребывание Курсанта на программе в случаях, указанных в п.5 настоящего Договора.

3.2.3. Исполнитель вправе требовать соблюдение Курсантом правил внутреннего распорядка, в том числе отсутствие у Курсанта или сдачу им на хранение телефонов, планшетов и иных электронных устройств.

3.2.4. Исполнитель в лице директора программы (вожатые, воспитатели, инструкторы и пр.) несет ответственность за жизнь и здоровье вверенных ему детей, в соответствие с Законодательством РФ с момента передачи Курсанта представителям Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата Курса производится в рублях. Оплата может производиться как наличными, так и по безналичному расчету. В случае оплаты по безналичному расчету, Исполнитель выставляет счет на оплату в течение 2-х дней после заявки на бронирование Курса.

4.2. Предоплата или полная оплата наличными производится в день подписания Договора Сторонами. Оплата по безналичному расчету производится в течение 3-х рабочих дней после выставления Исполнителем счета.

4.3. Полная оплата за Курс должна быть внесена не позднее, чем за 14 дней до начала Курса. При отсутствии полной оплаты в указанный срок Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств по данному Договору.

4.4. Моментом исполнения Заказчиком обязательства по оплате Курса считается дата зачисления денежных средств на банковский счет или в кассу Исполнителя. Поступление денежных средств по обязательствам Заказчика по безналичному расчету от третьих лиц без письменного согласия Исполнителя не допускается.

4.5. В случае невыполнения Заказчиком условий оплаты, указанных в п.4.2.-4.4. Договора, бронирование аннулируется, действие Договора прекращается. Деньги возвращаются в соответствие с п.2.2.1.

5. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ КУРСА

5.1. Исполнитель в лице директора программы вправе досрочно прервать прохождение курса Курсантом в случаях:

· нарушения Курсантом правил пребывания на программе (грубое нарушение правил безопасности и внутреннего распорядка, самостоятельное купание без руководителя или инструктора, нарушение правил пожарной безопасности, самовольное оставление территории проведения Курса);

· отсутствия у Курсанта необходимого для участия в программе снаряжения и вещей согласно Приложению № 2;

· нанесения морального ущерба или физического вреда другим участникам или персоналу (вымогательства, угрозы, кражи);

· употребления спиртных напитков, наркотических или сильнодействующих токсических веществ;

· курения;

· нанесения значительного материального ущерба территории, на которой проходит Курс или иным объектам;

· при обнаружении у Курсанта медицинских противопоказаний, скрытых Родителями или не выявленных у ребенка на момент поступления на спортивную программу и/или недопустимых для отдыха в соответствие с п.7 настоящего Договора.

Указанные обстоятельства удостоверяются актом, подписанным директором и/или представителями администрации, медицинского работника и спортивно-педагогического персонала программы.

В случае досрочного прекращения Курса на основании п. 5.1. Исполнитель немедленно связывается с Заказчиком и согласовывает процедуру возвращения Курсанта.

5.2. В случае досрочного прекращения Курса на основании п. 5.1. возврат стоимости неиспользованной части услуг не производится.

6. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ

6.1. По обоюдному согласию Стороны могут вносить изменения в Договор и приложения. При этом любые изменения должны фиксироваться в письменной форме и подписываться Сторонами.

6.2. Возникновение перечисленных в данном пункте объективных обстоятельств дает Исполнителю основание пересмотреть условия Договора, увеличив стоимость Курса:

· Введение новых и повышение действующих ставок налогов и сборов:

В этом случае Заказчик может доплатить необходимую сумму либо отказаться от Курса, при этом, в случае отказа, Заказчику возвращается полученная за Курс оплата за вычетом фактически произведенных Исполнителем расходов и Договор расторгается.

6.3. В случаях отказа от Курса, указанных в п.2 и п.6.2 настоящего Договора, датой отказа считается получение Исполнителем письменного заявления Заказчика. Принятие решения и утверждение суммы возврата денежных средств Заказчику происходит в течение трех рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления. Не являются основанием для возврата оплаты: неприбытие Курсанта к началу Курса, досрочное прекращение Курса по инициативе Заказчика (Курсанта).

6.4. Исполнительне несет ответственности:

· за неисполнение илиненадлежащее исполнение услуг, возникшее вследствиеи недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также вследствие других нарушений Заказчиком или его Курсантами условий Договора во время проведения Курса.

· в случае невозможности оказания услуг в силу действия официальных органов или властей России, делающих невозможным осуществление услуг;

· за любой ущерб, причиненный Заказчику или Курсанту в результате невыполнения Курсантом правил пребывания на программе, а также общих правил и законов РФ;

· за отмену или изменение времени отправления водного, авиа- и железнодорожного или иного транспорта, повлекшее за собой изменения объема и сроков услуг по Договору. В этих случаях ответственность в соответствии с законодательством несет перевозчик;

· за сохранность и порчу личных вещей Курсантов в случае их небрежного отношения к вещам или отказе сдать ценные вещи на хранение в Администрацию программы;

· за услуги, приобретённые Заказчиком и/или его Курсантами самостоятельно вне рамок Договора.

· если Заказчик или Курсант из-за собственной неосторожности, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг;

· в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, стихийные бедствия, эпидемии, пожары, забастовки, военные действия, угрозы террористических актов, решения органов государственной власти и управления и т.п.), если они препятствуют исполнению Исполнителем своих обязательств;

· за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика или Курсантов.

6.5. Исполнитель в течение 10 дней рассматривает письменные претензии (Заказчика или Курсантов), которые подаются в течение 20 дней с момента окончания Курса.

6.6. Все возникающие споры Стороны будут стремиться решать путем переговоров и в соответствии с законодательством РФ. В случае, если согласие не будет достигнуто, спорные вопросы будут решаться в суде.

6.7. Возврат средств Исполнителем по любым требованиям Курсантов осуществляется только Заказчику.

6.8. Заказчик вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по Договору страхования ответственности туроператора непосредственно к организации, предоставившей финансовое обеспечение в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 Закона «Об основах туристической деятельности в РФ».

7. СОГЛАШЕНИЕ О МЕДИЦИНСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

Участие в спортивной программе «КМБ 2016» подразумевает ежедневные занятия спортом, участие в мероприятиях и соревнованиях с высокой спортивной нагрузкой. При этом Исполнитель вправе самостоятельно регулировать участие Курсанта в спортивных мероприятиях согласно состоянию здоровья Курсанта на основании заключения медицинского работника Исполнителя.

Исполнитель и Заказчик считают принятыми нижеследующие условия медицинского обслуживания Курсанта во время Курса в случае подписания Договора, а именно:

7.1. Заказчик предоставляет руководству детской программы и медицинским работникам Исполнителя или работникам медицинских учреждений соответствующей квалификации право медицинского осмотра несовершеннолетнего Курсанта. При необходимости экстренного медицинского вмешательства или неотложной медицинской помощи и при отсутствии возможности оперативно получить согласие Родителей (или иных законных представителей Курсанта) на медицинские действия решение об оказании своевременной медицинской помощи принимается медицинским работником Исполнителя или работниками мед. Учреждений.

7.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья несовершеннолетнего Курсанта, о прохождении им курса лечения, о необходимости принятия лекарственных препаратов. В случае наличия такой необходимости Заказчик обязуется обеспечить несовершеннолетнего Курсанта необходимыми индивидуальными лекарственными препаратами, проинформировать сотрудников Исполинителя и передать необходимые лекарственные препараты в Администрацию спортивной программыили медработнику Курса.

7.3. В связи со спецификой проведения программы Курсанты проходят инструктаж по технике безопасности (Приложение №2). Заказчик предупрежден, что невыполнение несовершеннолетним Курсантом норм и требований техники безопасности могут повлечь за собой ущерб для его здоровья и здоровья других участников Курса.

7.4. Отсутствие ксерокопии полиса обязательного мед. страхования РФ в случае необходимости обращения в медицинские учреждения повлечет за собой необходимость последующей компенсации Заказчиком всех произведенных расходов, обычно компенсируемых по указанному полису.

7.5. Заказчик гарантирует отсутствие у Курсантов приведенных ниже хронических заболеваний, являющихся противопоказаниями для участия в Курсе. Исполнитель не несет ответственности за проявления и последствия проявлений таких хронических заболеваний. В случае если проявления перечисленных заболеваний всё же будут иметь место, Исполнитель обязуется принять все возможные меры для оказания необходимой Курсанту экстренной медицинской помощи. В случае необходимости Курсант будет доставлен в больницу. Исполнитель оставляет за собой право потребовать с Заказчика оплату расходов, связанных с оказанием помощи в таком случае, а также право расторгнуть Договор на основании его несоблюдения и досрочно прервать участие несовершеннолетнего Курсанта, уведомив об этом Заказчика.

7.6. Исполнитель рекомендует сделать Курсанту программы прививку от клещевого энцефалита.

Список медицинских противопоказаний.

· все заболевания и травмы в остром периоде, и хронические заболевания в период обострения;

· все формы туберкулеза;

· ревматизм до снятия с диспансерного учета;

· приобретенные и врожденные пороки сердца и сосудов, в том числе оперированные;

· гипертоническая болезнь;

· заболевания крови и кроветворных органов, связанные с нарушением свертываемости;

· эпилепсия, другие судорожные припадки и их эквиваленты;

· острые психические заболевания и реактивные состояния, патологическое развитие личности с расстройством поведения и социальной адаптации, умственной отсталостью и задержкой психического развития;

· бронхоэктическая болезнь, бронхиальная астма в любой стадии;

· язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки; в период обострения;

· острый нефрит, хронический нефрит и пиелонефрит, почечнокаменная болезнь, врожденные или приобретенные аномалии почек;

· сахарный диабет, тиреотоксикоз;

· ожирение;

· все заразные паразитарные заболевания кожи;

· энурез, остеопороз;

· сотрясение мозга за последний год.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Договор вступает в силу с даты его подписания;

8.2. Договор составлен и подписан в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

8.3. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.4. Подписывая настоящий договор, Заказчик дает согласие Исполнителю на использование фото и видео материалов с изображением Курсантов в рекламных целях, на сайте Исполнителя и не возражает против видеотрансляции с участием Курсантов в сети интернет. Заказчик согласен с отсутствием у Курсанта в период проведения программы телефона, планшета и иных электронных устройств и дает согласие работникам программы принять личную технику Курсанта, не разрешенную к применению, на временное хранение до момента окончания программы.

8.5. Заказчик от своего имени и от имени всех Курсантов даёт согласие на обработку и передачу персональных данных лицам, непосредственно оказывающим услуги по настоящему Договору

Исполнитель обязуется передавать эти данные строго в объёме, необходимом им для оказания услуг. Заказчик обязуется проинформировать об этом своих Курсантов, а также сообщить им права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.6. Программа считается завершенной с момента передачи Курсанта Заказчику, Родителю или доверенному лицу. В случае встречи Курсанта доверенными лицами Заказчик или Родители обязаны уведомить Исполнителя о данном факте, а доверенное лицо – представить документы, подтверждающие личность. Самостоятельное передвижение Курсанта после окончания программы разрешается только при наличии письменного заявления от одного из Родителей Курсанта. С момента завершения программы Исполнитель или персонал программы освобождается от ответственности за Курсанта.

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:

Со Списком вещей и снаряжения, Правилами внутреннего распорядка и Инструкциями по технике безопасности ознакомлен(а). Обязуюсь подробно проинструктировать несовершеннолетнего Курсанта перед началом Курса.

_____________________ //