Необоронительное общение

Как мы видели, шантажисты добиваются своей цели, скандаля, отстраняясь от ближних, показывая себя жертвой, угрожая и обвиняя. А мы отвечаем, делая все возможное и используя все доступные способы, чтобы поставить барьер между собой и чувством страха, обязательства и вины, разбуженным шантажистом.

• Мы спорим с описанием, которое дает нам шантажист. Мы говорим: «Я не эгоист, это ты эгоист. Как ты можешь называть меня эгоистом, если я делаю все, что ты хочешь? Помнишь, в тот раз, когда…»

• Мы стараемся догадаться, что на уме у шантажиста, когда он страдает. Мы говорим: «Скажи мне, что с тобой? Что я сделал неправильно? Скажи, что мне нужно сделать, чтобы ты успокоился?»

• Мы стараемся заработать одобрение шантажиста в надежде, что он перестанет сердиться. Мы говорим: «Если хочешь, я могу изменить свои планы / не ходить на курсы / не устраиваться на работу / прекратить встречаться с другом или подругой…»

• Мы пытаемся объяснять, возражать, извиняться, чтобы шантажист увидел ситуацию с нашей точки зрения.

Мы говорим: «Почему ты такой упрямый? Неужели не понимаешь, что ты ошибаешься? То, чего ты добиваешься, — это смешно / невозможно / неразумно / оскорбительно…»

Проблема заключается в том, что эти ответы носят оборонительный характер и накаляют эмоциональную атмосферу. Топливом являются попытки защитить себя.

Что случится, если искры страха, обязательства и чувства вины упадут на сырую землю? Что случится, если вы не будете стараться изменить оппонента, а вместо этого постараетесь сделать другим свое поведение? Что случится, если вы ответите на давление шантажиста следующими фразами?

• «Мне жаль, что ты сердишься».

• «Не могу понять, почему ты так считаешь».

• «Это интересно».

• «Правда?»

• «Крики / угрозы / обиды / плач больше тебе не помогают и ничего не решают».

• «Давай поговорим, когда ты успокоишься».

И самый эффективный необоронительный ответ:

• «Ты абсолютно прав [даже если это не так и вы об этом знаете]».

Эти фразы являются основой необоронительного общения. Выучите их и добавьте свои. Повторяйте слова и выражения вслух, пока не привыкнете к ним. По возможности упражняйтесь с другом. Важно, чтобы фразы стали частью вашего лексикона и всегда находились на кончике языка. В ответ на давление не объясняйте и не защищайте свое решение.

Я знаю, что вначале все это покажется непривычным. Немногие из нас умеют отвечать на шквал критики одним-двумя эмоционально неокрашенными предложениями. Не беспокойтесь, если возникнет искушение сделать эти фразы более утонченными — просто не занимайтесь этим.

Необоронительное общение можно эффективно применять с любым человеком и в любой момент эмоционального шантажа. Я обучила ему тысячи людей и много лет использовала сама. У меня тоже вначале были затруднения с этими фразами, я не всегда применяла их правильно. У меня так же схватывало желудок и учащенно билось сердце, как и у всех. Но я обещаю, что с каждым разом использовать этот и другие методы, которые я объясню ниже, будет все проще. Многие озадаченные шантажисты испытали на себе, что без топлива, которым снабжает их жертва, попытки шантажа не удаются.