Командообразование в организации

Одна из основных задач современного менеджера заключается в продуктивном командном строительстве (1еат-ЬшШт&), Исследования по выявлению факторов успеха руководителей организаций подтверждают, что Командообразование выступает одним из ключевых условий достижения высоких результатов. По данным компании hagberg Consulting Group, успешные руководители по сравнению с неуспешными большее внимание уделяют формированию стратегии (41% времени против 29%), построению и развитию команд (34% против 18%), тратят меньше времени на контроль ис­полнения решений (25% против 53%).

Руководство передовых компаний уделяет значительное внимание процессам командообразования. По данным исследований, доля компаний, в которых проводятся специальные тренинги по обучению персонала навыкам командного взаимодействия, составляет: в Великобритании — 33%, Австралии, Новой Зеландии — 31, странах Тихоокеанского региона — 30, США и Канаде — 28, Франции — 18, ЮАР — 13, Японии — 10%.

Командное строительство должно осуществляться на основе следующих принципов:

• отбор членов команды с учетом их навыков, умения и возможностей;

• четкие правила поведения членов команды и определение целей совместной работы;

• осознание всеми участниками команды новых условий работы;

• постоянные командные взаимодействия, выделение времени общения и обмена новой информацией;

• обеспечение положительной обратной связи, признания и награждения.

Методология командообразования предполагает реализацию следующих практических мероприятий:

• постановку общих целей и задач;

• планирование совместной работы;

• налаживание системы внутренних и внешних коммуникаций;

• стимулирование командных достижений; предоставление работникам самостоятельности и возможности инициативы;

• формирование командной культуры и идеологии; мониторинг командных процессов. В практике командного строительства используются разные атегии, с помощью которых поддерживается эффективное состояние команды:

• перепроектирование команды с соучастием персонала — вовлечение работников в процесс изменений, стимулирование их активности и инициативы;

• обучение лидеров команд — развитие профессиональных навыков по установлению продуктивных командных взаимосвязей;

• обеспечение обратной связи — налаживание системы эффективных коммуникаций в целях получения ответной реакции и ветвления при необходимости корректировок;

• введение новых членов — обеспечение притока свежих «мозгов» для поддержания высокого командного потенциала.

Основными приемами эффективного командного строительства являются:

• проведение тренингов, обучающих семинаров, ролевых игр; управленческое консультирование и поддержка; тренировка в бизнес-лагерях, помещение в экстремальные рации;

• налаживание эффективных внутренних и внешних коммутаций;

• формирование командной культуры; стимулирование командных достижений.

Практика командного строительства показывает, что эффективную команду можно формировать несколькими способами:

1)«с нуля» путем привлечения отдельных работников или полностью новой команды;

2)на основе реорганизации существующей структуры с учетом новых целей и выдвигаемого набора задач или перераспределения функций между членами команды.

Модель развития команд, предложенная Дж. Катценбахом и Д. Смитом, устанавливает зависимость между результатами групповой деятельности и производительностью команд, находящихся на разных ступенях развития (рис. 4.3).

Воздействие

На результаты

Группы

---------------------------------------------------------»•