Силы, противодействующие изменениям

Мышление/поведение в стиле пионерной организации

Консервативность Традиционная негибкость

Традиционный автократический менеджмент

Традиционная секретность, дублирование работ Непонимание того, как управлять изменениями

«Каждая сила, направленная на изменения, сбалансирована про­тиводействующей силой. Пока мы обращаем внимание на эти силы, которые воспринимаем как противодействующие изменениям, сохра­няется вероятность неудачи».

«Управление изменениями заключается не в том, чтобы выделить противодействующие силы и "поставить на них клеймо". Нам надо понимать, что сопротивление возникает из вполне обоснованных со­ображений. Часть из них порождена спецификой содержания этих изменений. Может быть, что-то должно быть приспособлено к конк­ретным потребностям. Другие причины могут быть психологические; люди могут вешать свои плащи на вешалки, которых уже не суще­ствует. Какими бы ни были причины, стоящие за силами, противо­действующими изменениям, мы должны подготовиться к неожидан­ному столкновению с разными группами интересов. В конце концов, целесообразно собрать группы со специальными интересами в неко­тором общем поле. Но мы не сможем сделать этого, пока не узнаем различия между ними. Анализ центров сил дает нам полезное сред­ство. Давайте его использовать!»

Leigh, A. (1991), Effective Change. Twenty Ways To Make It Happen, London: Institute of Personnel Management.

Личная культура