Шкала бальних оцінок автомобіля-аналога «Б» по „сервісним” показникам та коефіцієнти вагомості цих показників

*) 1 – шеф-монтаж та регулювання; 2 – навчання персоналу; 3 – контроль за правильністю експлуатації; 4 – профілактичне обслуговування і ремонт.

**) Тоз – строк забезпечення запчастинами; Тг – гарантійний строк; Тс – нормативний строк служби.

Розрахунок показників конкурентоспроможності:

1. Визначення комплексного показника усвідомленої якості нового автомобіля «А» в порівнянні з автомобілем-аналогом «Б»:

де а_і – параметричний індекс якості по і –тому показнику;

b_і – вагомість і -того показника для покупця;

а_і ∙ b_і – приведений параметричний індекс якості по і –тому показнику;

m – кількість показників, включених до аналізу.

2. Визначення ціни використання нового автомобіля «А» та автомобіля-аналога «Б»:

Щорічні витрати на бензин:

для автомобіля «А»: 8 * 365 * 4 = 11680 грн/рік;

для автомобіля «Б»: 9 * 365 * 4 = 13140 грн/рік.

Теперішня вартість експлуатаційних витрат для автомобіля «А» за 7 років:

де - експлуатаційні витрати за рік експлуатації виробу (витрати на енергію, зарплату, матеріали, ремонти);

t – рік експлуатації (від першого до останнього року нормативного строку служби Тс);

і – 0,2 ставка дисконту (коефіцієнт).

Теперішня вартість експлуатаційних витрат для автомобіля-аналога «Б» за 7 років:

грн/період.

3. Визначення ціни використання:

- автомобіля «А»:

грн,

де - ціна виробництва (реалізації) товару (автомобіля «А»), грн.

- автомобіля-аналога «Б»:

грн.

4. Індекс якісно-цінової конкурентоспроможності нового автомобіля () становить:

5. Визначення рівня конкурентоспроможності нового автомобіля «А» в порівнянні з автомобілем-аналогом «Б» по „сервісним” показникам:

де , - бальна оцінка j – того показника відповідно нового товару і аналога;

- вагомість j – того показника;

р – кількість показників.

6. Визначимо індекс загальної конкурентоспроможності нового автомобіля ():

,

де = 0,85 і = 0,15 - вагомість, відповідно, якісно-цінових і «сервісних» факторів конкурентоспроможності ( + =1).

Висновок

Результати розрахунків показують, що новий автомобіль А більш конкурентоспроможний (майже на 22%) в порівнянні з автомобілем-аналогом Б. Таким чином, новий автомобіль А можна поставити на ринок для реалізації, при цьому необхідно зробити відповідну йому рекламу з поясненнями його переваг.

ЛІТЕРАТУРА

1. Конституція України. – К.: Україна, 1996.

2. Про підприємства в Україні: Закон України // Правда України. – 1991. – 7 травня.

2. Про зовнішньоекономічну діяльність: Закон України // Відомості Верховної Ради України.— 1991.— № 29.

3. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике.– М.: Финансы и статистика, 2000.– 368 с.

4. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учебн. пособие.– М.: Высш. шк., 1998.– 176 с.

5. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. – С.Пб.: Питер, 2000. – 320 с.

7. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник. – С.Пб.: Специальная литература, 1998. – 365 с.

8. Курочкин А.С. Операционный менеджмент: Учебн. пособие.– К.: МАУП, 2000.– 144 с.

8. Лукасевич И.Я. Анализ финансовых операций. Методы, модели, техника вычислений: Учебн. пособие для вузов.- М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998.- 400 с.

10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.– М.: Дело, 1992.

11. Пелих С.А., Гоев А.И. Операционный менеджмент: Учебн. пособие.– Мн.: БГЭУ, 2000. – 182 с.

12. Фомичев С.К., Старостина А.А., Скрябина Н.И. Основы управления

качеством: Учеб. пособие. – 2-е изд., стереотип.: – К.: МАУП, 2002.– 192 с.

13. ЧейзР.Б., ЭквилайнН., Дж. Якобс Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент. – 8-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2001. – 704 с.

14. Бабанский А.В. Система непрерывного улучшения продуктов и процессов. — М.: Экоперспектива, 1999. – 237 с.

15. Басовский А.Е., Протасьев В.В. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 212 с.

16. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.— М.: Триада ЛТД, 1996.—384 с.

17 Воробьев Л.А. Основы управления производством. — Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1998.— 195 с.

18. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. — М.: МНИИПУ, 1998. — 96 с.

19. Гончаров В.В. Специфика управления важнейшими ресурсами. – М.: МНИИПУ, 1998. – 176 с.

20. Деордица Ю.С., Нефёдов Ю.М. Исследование операций в планировании и управлении. – К.: Вища шк., 1991. – 270 с.

21.3авадський Й.С. Менеджмент. – Т. 1. — К.: УФИМБ, 1997. – 543 с.

22. Ильенкова С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов. — М.: ІОНИТИ, 2000. – 199 с.

23. Иозайтис B.C., Львов Ю.А. Экономико-математическое моделирование производственных систем. - М.: Высшая шк., 1991. – 192 с.

24. Колесников С. Управление ресурсами предприятия // Логистика. – 1999. – № 2. – С.34-40.

25. Котляров С.А. Управление затратами: Учеб. пособие. – С.Пб.: Питер, 2001. – 160 с.

26. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ПРИОР, 1998. – 384 с.

27. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 432 с.

28.Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 1991. – 204 с.

29.Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. – М.: ДИС, 1999. – 160 с.

30. Плоткін Я.Д., Пащенко І.Н. Виробничий менеджмент. – Львів: ІВЦ «ІНТЕЛЕКТ+», 1999.

31. Производительность труда «белых воротничков»: Пер. с англ. –М.: Прогресс, 1989.

32. Прыкин Б.В., Прыкина Л.В., Эриашвили Н.Д., Усман З.А. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1998.

33. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Управление производственными запасами // Менеджмент в России и за рубежом; 1999. – С. 49-54.

34. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование: Организация системы. — М.: Радиосвязь, 1991. — 223 с.

35. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учебн. пособие.- М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 240 с.

36. Управление качеством: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 1998. – 199 с.

37. Управление организацией: Учебник / Под ред. В.П. Азоева. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 669 с.

38. Фатхутдинов P.А. Система менеджмента. – М.: АО «Бизнес-школа», 1996. – 358 с.

39.Фонотов А.Г. Ресурсный потенциал: планирование и управление. – М.: Экономика, 1985.

40. Френкель Л.А. Прогнозирование производительности труда: методы и модели. — М.: Экономика, 1989.

41. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука. – М.: Мир,1978. – 418 с.

42. Яременко О. Управление материальными ресурсами // Бизнес-Информ, 1997. – № 22. – С.54-59.

43.Наnnа M.D., Newman W.R. Integrated operations management. Adding value for customers. – 1^st edition. – New Jersey: Prentice Hall, 2001. – 753 р.

44. Heizer J., Render B. Principles of operations management. – 4^lh edition. – New Jersey: Prentice Hall, 2001. – 716 p.

45. Krajewski L.J., Ritzman L.P. Operations Management. Strategy and Analysis. – Addison-Wesley Publishing Company, 1996. – 734 p.

46. Lee Seng M., Schniderjans Mark J. Operations Management. – Boston, Toronto: Houghton Mifflin Company, 1994.

47.Schroeder Roger G. Operations Management. Decision Making in the Operations Function. – 4^lh Ed. – New York: McGrow-Hill, Inc. – 848 c.

48. Stevenson W. Production / Operations Management. – 4^th Ed.: Instructor's edition. – Boston, 1993. — 916 p.