Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Классификация физкультурно-оздоровительных и спортивных услугК спортивным услугам относят: - проведение занятий по физической культуре и спорту; - проведение спортивно-зрелищных мероприятий; - организацию и проведение учебно-тренировочного процесса; - предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений населению; - информационно-консультативные и образовательные услуги; - прочие спортивные услуги. Общие требования Спортивные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида. Требования к спортивным услугам должны учитывать интересы потребителей и обеспечивать: формирование здорового образа жизни потребителей; безопасность и экологичность;- систему подготовки спортсменов различной квалификации; точность и своевременность исполнения; эргономичность и комфортность; эстетичность; зрелищность услуг; этичность обслуживающего персонала; социальную адресность;информативность.1 Формирование здорового образа жизни потребителей предусматривает:соответствие оказываемой услуги потребностям и физическим возможностям потребителя услуги;- доступность и обеспеченность населения спортивными услугами; использование исполнителем услуги индивидуальных методик (планов) занятий и индивидуальной системы тренировок по выбранным видам услуг; использование различных видов общеукрепляющих и оздоровительных мероприятий по поддержанию здоровья, включая закаливание, массаж, правильное питание и пр.;систематическое врачебно-педагогическое обеспечение спортивных услуг в процессе их оказания потребителю; распространение знаний о спортивных услугах как важнейшем средстве формирования здорового образа жизни.Система подготовки спортсменов различной квалификации включает в себя: соревнования с учетом цели и направленности спортивной подготовки; программно -нормативное, научно-методическое и медико-биологическое обеспечение многолетней подготовки спортсменов; соответствие тренировочных нагрузок текущему уровню общей и социальной подготовленности спортсменов; использование в практике тренировочного процесса современных достижений научно-технического прогресса.Точность и своевременность исполнения услугОказываемые потребителям услуги по срокам и условиям обслуживания должны соответствовать требованиям нормативной, технической и другой документации на услуги конкретного вида.Исполнитель должен оказывать выбранный потребителем вид услуги в сроки, установленные действующими правилами оказания услуг или договором об оказании услуг. Зрелищность услугОбеспечение зрелищности услуг предусматривает:- доступность спортивно-зрелищных мероприятий для зрителей и его участников;рекламное обеспечение предстоящих спортивно-зрелищных мероприятий;- всестороннюю информацию о ходе спортивно-зрелищных мероприятий;- торговлю сопутствующими товарами;- удобство и оформительскую привлекательность спортивных сооружений для зрителей и участников мероприятий;- привлекательность дизайна спортивной формы для зрителей и участников мероприятий Социальная адресностьТребования социальной адресности должны предусматривать: доступность и обеспеченность населения спортивными услугами; соответствие услуги ожиданиям и физическим возможностям различных групп потребителей, в том числе инвалидов; установление режима оказания услуг, а также выбор методов обслуживания потребителей.Информативность услугПри оказании спортивных услуг исполнитель обязан предоставить потребителям услуг исчерпывающую информацию об оказываемых услугах. Потребителям спортивных услуг должна предоставляться следующая информация о физкультурно-оздоровительной и спортивной организации:перечень оказываемых услуг;
|