Выводы по первой главе. Принятие решений – механизм менеджмента, обеспечивающий выбор способа достижения его целей

Принятие решений – механизм менеджмента, обеспечивающий выбор способа достижения его целей. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей.

Методы формирования навыков принятия решений разнообразны. Большинство психологических методов основываются на выработке навыка быстрого и творческого генерирования оригинальных идей, эффективных решений.

Социально-психологический тренинг представляет собой планомерно осуществляемую программу разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков, повышения эффективности трудовой (и иной) деятельности.

В основе формирования, развития и совершенствования соци­ально-психологической компетентности управленцев (в том числе, и формирования навыка принятия решений) лежат программы тренинга руководящих кадров, подготовки и переподготовки руководителей. Основными направлениями тренинга развития управленческих решений является выработка умения анализировать и структурировать сложные ситуации и проблемы; оценивать рекомендаций внутренних и внешних консультантов; принимать решения на основании достоверных фактов; разрабатывать проекты развития организации; управлять процессом принятия решений в группах.

Глава 2. Экспериментальное исследование влияния социально-психологического тренинга на процесс формирования навыков принятия управленческих решений