Видение и миссия организации. Принципы передачи видения

Видение - точно сформулированная философия управления, которая направлена на будущее и является центральной идеей существования компании. Первоначально имеет внутреннюю направленность (сотрудники), направлено и относится к сотрудникам. Видение – это краткое, подчёркнутое и мотивированное представление положения в компании. Видение часто сравнивают с путеводной звездой: путеводная звезда не является целью путешествия, она указывает направление, которое определяет образ мышления, образ действия, образ восприятия сотрудников.

Основные принципы передачи видения:

1.  Ничего не диктовать – дать свободу!

2.  Просто описать мечту!

3.  Использовать картинки, и ещё раз картинки!

4.  Использовать эмоциональные понятия!

5.  Также представлять настоящее! Инсценировать!

6.  Привязывать к истории компании!

7.  Относиться с долей скепсиса!

8.  Указывать на длинный путь!

9.  Заканчивать всегда призывом!

Миссия - письменно зафиксированная формулировка политики предприятия, направленная на коммуникацию с акционерами (заинтересованными группами). Миссия бывает разная в зависимости от сфер и функций предприятия дифференцированные цели, стратегии и принципы. Миссия является частью стиля компании.

Пример видения Диснея: To make people happy.

Пример миссии Диснея: «Мы предлагаем фантазии и развлечения; наши парки отдыха – это место, где Америка предстает такой, какой она должна быть».