Правовой статус менеджера по работе с болельщиками

Во многих спортивных клубах существует специальная должность - менеджер по работе с болельщиками. В его должностные обязанности входит следующее*(80):

- формирование и развитие фан-культуры;

- реорганизация структуры фан-клубов;

- участие в разработке концепции PR и рекламных кампаний, направленных на формирование лояльности фанов;

- разработка и проведение семинаров и тренингов для лидеров фан-движения;

- составление и контроль выполнения доходных/расходных статей бюджета по организации деятельности фан-движения.

Часто в должностные функции работника по взаимодействию с болельщиками входят также обязанности пресс-атташе.

Пресс-атташе привлекают как для работы над личным имиджем спортсменов, так и для создания брэнда и репутации клуба.

Порой акцент делается на сам факт, что спортсмен занимается тем или иным видом спорта. Алина Кабаева даже после поражения в личном первенстве на последней Олимпиаде и после дисквалификации за применение допинга не потеряла своих многочисленных поклонников и поклонниц. Это произошло именно благодаря тому, что она с самого начала позиционировалась в прессе не просто как сильная гимнастка, но как красивая, энергичная деловая женщина, которая занимается не только и даже не столько художественной гимнастикой. Она - модель, лицо крупных, солидных компаний, а теперь - еще и депутат Государственной думы. А разве можно крупную, солидную компанию "дисквалифицировать" в глазах потребителя за какой-то там допинг?

Еще один важный момент, общий как для клубов, так и для отдельных спортсменов: даже скандальный имидж в определенной ситуации может быть полезен спортсмену или клубу. Пример - оказавшийся "вне игры" любимец публики, нападающий футбольного клуба "Спартак" Егор Титов. После допингового скандала многие болельщики, не любившие его и его клуб, стали относиться к спортсмену намного лучше, с сочувствием. Егор сразу получил огромное количество коммерческих предложений об участии в различных шоу и акциях.