Практическое задание. Американская корпорация ЗМ известна в мире

Американская корпорация ЗМ известна в мире. В ее штате 83 тыс. человек, из которых 7 тыс. ученых. Ассортимент продук­ции, производимый корпорацией, составляет более 60 тыс. на­именований. Корпорация ЗМ входит в число 100 наиболее пре­успевающих компаний США.

Фундаментом деятельности корпорации является сочетание новаторских идей с техническим их воплощением, в результате чего создается высококачественный хорошо продаваемый товар и корпорация ЗМ занимает лидирующее положение в области но­вовведений. Этому же способствует и эффективный менеджмент. В деятельности корпорации можно выделить пять основных направлений:

— производство новой продукции — финансовая цель. Не менее 1/4 реализованной продукции должно приходиться на изделия, поступившие в производство в течение послед­них пяти лет. Работа менеджеров компании оценивается по этому критерию. Отсюда их стремление поддерживать на высоком уровне научные исследования и поощрять к это­му своих сотрудников;

— свободный обмен информацией между сотрудниками на разных этапах разработки проекта. Это обеспечивает, с од­ной стороны, возможность использования в новых облас­тях созданных современных технологий; с другой — конт­роль за ходом выполнения каждой работы;

— неудачи воспринимаются как источник инноваций. Из ошибок, от которых никто не застрахован, руководство стремится извлечь пользу. По этой причине корпорация продолжает трудиться над технологиями, первоначально не дающими прибыли;

— предоставление сотрудникам условий и времени для того, чтобы они могли обдумать и предложить собственные идеи. Людям свойственно особенно активно работать над свои­ми идеями. Поэтому служащим фирмы разрешается до 15% рабочего времени уделять таким разработкам;

— создание и предоставление самостоятельности временным подразделениям корпорации. Сотрудник, который выдви­нул идею о новом товаре, при одобрении ее руководством корпорации становится главным менеджером и получает необходимые финансовые средства и оборудование. Он подбирает группу специалистов (производственников, мар­кетологов, сбытовиков, ценовиков) и создает временное подразделение. Задача такого коллектива: разработка изде­лия опытного образца до внедрения в массовое производ­ство с последующей реализацией.

Все сотрудники данной группы получают повышение в долж­ности и прибавление к заработной плате в случае успешного вы­полнения проекта.

Вопросы

1) Сформулируйте стратегию деятельности корпорации ЗМ. Что главное в стратегии?

2) Какова роль менеджеров в успехах фирмы?

3) Какие условия требуются для использования опыта инноваци­онной деятельности корпорации ЗМ на предприятиях России?

Вариант 19

1. Управление стрессами.

2. Зарубежный опыт менеджмента.