Управление, направленное на успех

Желание добиться успеха характерно для многих. Но чтобы решить, достигнут ли успех или что необходимо сделать, чтобы добиться успеха, нужно определить, что же такое успех. Если спросить, какие организации можно считать успешными, большинство людей начнет перечислять названия широко известных гигантских предприятий. Но если проанализировать эти ответы, то увидим, что размер и прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Организации существуют для реализации определенных целей. И если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и малый бизнес может по-своему считаться столь же успешным, как и крупная организация.

Составляющие успеха организации:

Выживание. Некоторые организации планируют свой роспуск после достижения ими ряда намеченных целей. Примером такой организации может служить любая правительственная комиссия, создаваемая для достижения конкретных целей. Для того, чтобы оставаться сильными и чтобы выжить, большинству организаций приходится периодически менять свои цели соответственно изменяющимся потребностям внешнего мира.

Результативность и эффективность. Чтобы быть успешной в течение долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей, организация должна быть как эффективной, так и результативной.

По словам популярного исследователя Питера Друкера, результативность является следствием того, что делаются нужные, правильные вещи. А эффективность является следствием того, что правильно создаются эти самые вещи. И первое, и второе одинаково важно.

Производительность – это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Чем более эффективна организация, тем выше ее производительность. Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.

Практическая реализация. Управленческие решения, как бы ни были они хорошо обоснованы с точки зрения теории и подкреплены исследованиями, представляют собой всего лишь идеи и цели. А цель управления – это выполнение реальной работы реальными людьми. Успешным решением считается такое, которое реализуется практически – превращается в действие результативно и эффективно.