Шаг шестой. Практическое применение

Не будет преувеличением сказать, что бизнес это очень сложная, архисложная деятельность. Если, конечно, вам не повезло родиться в семье крупного чиновника федерального масштаба, как говорят «с серебряной ложкой во рту». Если рассматривать бизнес с точки зрения системы, то бизнес связан и с мотивацией, и с ценностями, и с инфраструктурной ситуацией, и с законами и с технологиями и повседневностью людей. Притом каждый бизнес связан и с системами разного масштаба: с мировым рынком, с государством, с рынком конкретной страны, с конкретной отраслью, с рынком труда. В конце концов, это связано с одним единственным человеком (или группой людей) – владельцем или управляющим, принимающим решения. Который тоже есть система, притом система, непознаваемая как космос.

На каждом уровне возникают проблемы, а то и системные кризисы – от мирового экономического до кризиса мотивации лица, принимающего решения. Но, пожалуй, не будем усугублять сложность ситуации сверх меры. Мы и так достаточно усложнили жизнь идеями, описанными выше. Теперь надо как-то «распутаться». Рассмотрим основные контексты, в которых системность видна очень хорошо – компанию как часть системы и компанию как систему саму по себе.

Именно здесь компании сталкиваются с основными проблемами. Непонятно, что продавать, чтобы заработать. Непонятно что нового предложить рынку, чтобы увеличить свою рыночную долю и прибыль. Неизвестно где найти квалифицированных людей, готовых работать. Что вообще делать с работниками, которые при первом же случае норовят перестать работать, еще и попутно стянуть что-нибудь, что плохо лежит. Которые, притом, готовы каждую неделю требовать прибавки жалованья. Как вообще работать в этой странной стране и тем более в этом не менее странном мире?