Й курс, группа 616, 2015/2016 уч. год. Преподаватель Козловский Денис Станиславович

Преподаватель Козловский Денис Станиславович

1. Объясните, почему проблема качества является фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности?

2. Какую роль сыграли стандарты ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества?

3. Почему нельзя рассматривать качество изолированно с позиций производителя и потребителя?

4. Почему качество является комплексным понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности фирмы?

5. Какое значение имеет повышение качества?

6. Какова роль конкурсов в повышении качества?

7. Назовите восемь основных принципов менеджмента качества, которым должна удовлетворять современная система управления качества.

8. Дайте характеристику основным этапам развития систем качества.

9. Перечислите основные статистические методы контроля качества.

10. Для каких целей используются контрольные карты Шухарта?

11. Для каких целей применяются диаграммы причин и результатов (схема Исикава)?

12. Какие этапы включает построение диаграмм Парето?

13. Назовите пять основных этапов управления качества.

14. Какие функции включает система управления качества?

15. Каким требованиям должна удовлетворять система управления качества?

16. Каковы цели политики в области качества?

17. Из каких этапов состоит жизненный цикл продукции?

18. Что является целью статистических методов контроля?

19. Какова роль стандартизации в управлении качеством?

20. Какие стандарты включены в Государственную систему стандартизации Республики Беларусь в области систем и менеджмента качества?

21. Что такое сертификация? Что такое система сертификации?

22. Каковы взаимоотношения субъектов сертификации?

23. Перечислить восемь схем сертификации третьей стороной.

24. Что такое знак соответствия для сертификации?

25. Что такое обязательная сертификация?

26. Последовательность процедур сертификации продукции.

27. Основные этапы сертификации производства.

28. Какие подразделения предприятия обеспечивают качество изготовленной продукции?

29. Сравните функции отдела снабжения и отдела сбыта в обеспечении качества продукции.

30. Какие затраты на качество относятся к базовым, а какие к дополнительным?

31. Объясните различия между внутренней и внешней информацией о качестве продукции.

32. В чем преимущество сметы затрат перед другими носителями информации?

33. Перечислите этапы построения диаграммы рассеивания. Можно ли по ней определить наличие и направление связи между результативным и факторным показателем?

34. Можно ли с помощью табличной формы выявить функции изделия, подлежащие усовершенствованию или ликвидации?

35. Как рассчитывается коэффициент корреляции между параметрами качества и затратами на его создание?

36. Как с помощью индексного метода определить влияние качества на затраты, на продукцию?

37. В чем недостатки методов балльной оценки и удельной цены? Какова область их применения?

38. Где и как применяется показатель «выход годного»?

39. Как рассчитывается обобщающий коэффициент качества?

40. С помощью, каких показателей можно оценить конкурентоспособность продукции?

41. Объясните роль планового отдела, бухгалтерии, отдела подготовки производства в обеспечении качества продукции.

42. Как можно ускорить получение выводов о предмете исследования по первичным данным?

43. Назовите формы регистрации данных, позволяющие увидеть зависимость между затратами и влияющими на них факторами.

44. Назовите основания классификации функции изделия. Какова взаимосвязь между нами?

45. Охарактеризуйте этапы ФСА.

46. В чем заключается принцип Эйзенхаура в ФСА?

47. Каковы задачи коммерческого анализа?

48. Что такое аккредитация и система аккредитации (лабораторий)?

49. Кто является объектом аккредитации?

50. Международная практика сертификации.

51. Методы измерения показателей качества. 52.Назовите основные разделы руководства по качеству.

53. Что нужно сделать для создания эффективной и сертифицированной СМК?

54. Что такое HSO 9000-2000?

55. Что нужно сделать для разработки СМК?

56. Что дает предприятию СМК?

57. Назовите основные документы системы менеджмента качества?

Вопросы к экзамену

по дисц. «Проектирование автомобильных дорог»
для специальности «Автомобильные дороги»