Раздел 1

1) В чем заключается социальная значимость управления организационными изменениями?

2) Почему изменения являются существенным фактором развития организаций?

3) Каковы основные проблемы управления организационными изменениями?

4) Какова техника решения проблемы обратной связи в организации?

5) К чему сводится философия организационного развития?

6) Какие элементы составляют структуру концепции управления развитием и изменениями в организации?

7) В чем различие понятий «устойчивое развитие», «сбалансированное развитие», «организационное развитие» и «организационные изменения»?

8) Чем отличаются процессы организационного развития от других изменений?

9) Объясните предпосылки необходимости реализации организа­ционных изменений.

10) Как условия рынка влияют на характер организационного развития и эффективность организационных изменений?

11) Как вы понимаете термин «систематический» применительно к организационным изменениям?

12) Каким образом конкурентоспособность влияет на эффективное развитие организации?

13) К чему сводится философия организационного развития?

14) Охарактеризуйте предмет управления изменениями.

15) Как связаны предмет управления изменениями и метод его изучения?

16) Какие аспекты философии организационного развития можно считать наиболее спорными?

17) Опирается ли управление организационными изменениями на достижения и методы поведенческих наук?

18) Какое место занимает теория управления развитием в системе научных концепций?

19) На какие базовые идеи опирается подход организационного развития?

20) Почему теория управления развитием является базой, фундаментом для управления организационными изменениями?

21) В чем выражаются различия концепций, отражающих процесс развития?

Раздел 2

1) Какие цели развития существуют в организации?

2) Что является основной целью бизнеса?

3) Какие рассогласования целей встречаются в управлении деловой организацией?

4) В чём особенность подхода «управления по целям» применительно к организационным изменениям?

5) Дать описание дереву целей управления развитием организации.

6) Почему целевая комплексная программа направлена на всестороннее развитие организации?

7) Перечислить принципы управления развитием и организационными изменениями.

8) Как связаны идеология, ценности и принципы организации?

9) Почему необходимо совершенствовать функции управления и каков алгоритм оптимизации?

10) Охарактеризуйте процесс совершенствования бизнес-процессов, используя цикл Э. Деминга.

11) Как сочетаются формальные и неформальные методы в управлении организационными изменениями?

12) Какие подходы определяют методологию управления развитием и организационными изменениями?

Раздел 3

1) Почему организацию можно характеризовать с позиции развивающейся системы?

2) Почему развитие – это процесс количественно-качественных изменений?

3) Какие этапы проходит механизм управления самоорганизующихся систем?

4) Объясните каждую фазу в модели организационного развития JL Грейнера.

5) Какие рекомендации можно дать руководителям относительно специфики управления в каждой фазе жизненного цикла организации?

6) Из каких подсистем состоит система управления развитием организации?

7) Каковы этапы процессно-структурного подхода к формированию и изменению системы управления организацией?

8) Почему перед реализацией организационных изменений необходима организационная диагностика?

9) Посредством чего осуществляется переход от состояния «как есть» в состояние «как должно быть»?

Раздел 4

1) Можно ли отождествлять понятия «управление изменениями», «управление развитием», «адаптивное управление»?

2) Каковы составляющие «потенциала изменения»?

3) Какие виды изменений вы знаете?

4) Какие модели можно применять на практике при управлении организационными изменениями?

5) Каковы решающие факторы при управлении сложными изменениями?