Референтна група – це

а) цільова аудиторія при опитуванні;

б) частина цільового сегмента, яка першою сприймає певний товар;

в) група людей, яка своїм стилем життя, споживацькою поведінкою впливає на процес прийняття рішення щодо купівлі іншими людьми;

г) група референтів, які проводять вторинні маркетингові дослідження.

5. Коли аналізується соціально-культурне середовище, маркетингом завжди вивчаються такі його елементи:

а) мова, релігія, система громадянства, ритуали, референтні органи;

б) референтні групи, робота та дозвілля, сім'я, освіта, мова, релігія;

в) освіта, мова, соціальні інститути, структура влади, сім'я.

6. Моноактивні, поліактивні та реактивні культури Р.Льюіс виділяє за критерієм:

а) соціальної активності нації;

б) організації часу та його використання;

в) інтравертності – екстравертності.

7. На процес прийняття рішення споживачем впливають такі імпульси культури:

а) історія, релігія, сім'я, мова, освіта, мистецтво;

б) мораль, символи, правила поведінки, звичаї, знання;

в) історія, релігія, сім'я, мова, звичаї, правила поведінки.

8. Культури, в яких прийнято планувати своє життя, складати розклади, організовувати діяльність у певній послідовності, займатися тільки однією справою, в даний момент є:

а) моноактивними;

б) поліактивними;

в) реактивними.

9. Динамічні, легкі у спілкуванні народи, які звикли робити багато справ одразу, планувати їх черговість не за розкладом, а за ступенем відносної привабливості, значення того чи іншого заходу, в даний момент є:

а) реактивними;

б) моноактивними;

в) полі активними.

10. Культури, в яких діяльність організовується не за суворим і незмінним планом, а залежно від мінливого контексту, як реакція на ці зміни, є:

а) реактивними;

б) моноактивними;

в) полі активними.

11. Зіставлення чинників соціально-культурного середовища досліджуваної країни з відповідними параметрами національного середовища з метою пошуку спільних рис та суттєвих відмінностей, які необхідно враховувати в міжнародній маркетинговій діяльності, - це:

а) порівняльний метод вивчення соціально-культурного середовища;

б) ідентифікаційний метод вивчення соціально-культурного середовища;

в) критеріальний метод вивчення соціально-культурного середовища.

12.Як критерії в крос-культурному дослідженні соціально-культурного середовища використовуються:

а) інтравертність – екстравертність, демократизм – авторитаризм, індивідуалізм – колективізм;

б) ВВП на душу населення; рівень медичного обслуговування; розвинутість соціальної інфраструктури;

в) релігія, мова, система цінностей суспільства, освіта, сім'я, референтні групи.

13.До моноактивних культур належать:

а) аргентинці, бразильці, чилійці, єменці, французи;

б) норвежці, датчани, англійці, німці, американці;

в) швейцарці, японці, німці, корейці, французи.

14.Представниками поліактивних культур є:

а) італійці, американці, колумбійці, чехи;

б) іспанці, португальці, греки, бразильці, катарці;

в) кіпріоти, філіппінці, австралійці.

15.Типовими представниками реактивних культур є:

а) італійці, іспанці, португальці;

б) канадці, американці, австралійці;

в) фінни, японці, китайці.